Olá @Janayna Rocha, a promoção de R$ 12,90, conforme as informações que temos, destina-se aos usuários do plano TIM Controle.

Se você tem esse plano, basta enviar uma mensagem com as palavras "TOP HITS" para o número 4141.

Se não funcionar, por favor, entre em contato com a equipe de suporte da TIM, pois somente eles poderão esclarecer sua situação.