Vincular novo telefone a conta

Eu tenho Deezer há muito tempo e uso sempre pelo e-mail e senha, porém já tem uns dois dias que eu não consigo mais acessar minha conta Premium, ela caiu pro Go. Quando fui olhar a conta, vi que tá o número muito antigo. Não sei se esse é o problema, porque já tem anos que mudei e continuei usando o Premium até então. Meu plano Premium é incluso no meu TIM! Então realmente não sei o que aconteceu, se for isso, gostaría de saber como vincula novo telefone, procurei, mas não encontrei nada parecido no app, só pra e-mail 

Falei com a Deezer e disseram que é com a TIM.

Liguei pra TIM e disseram que é com a Deezer.

Esse é o problema de fazer pacote, porque agora, não é com ninguém e este tópico que você mandou, também não atendeu minha necessidade.