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Respondido

Mal funcionamento do Deezer Premium

  • December 24, 2020
  • 3 respostas
  • 75 exibições
J
Roadie

Boa tarde Tenho tim beta, mas quando entro no Deezer dá Free sendo que fala que tenho direito a Deezer, ou seja teria que ser Premium poderiam da uma olhada pra mim?

Melhor resposta por ThiagoLima

Boa tarde Tenho tim beta, mas quando entro no Deezer dá Free sendo que fala que tenho direito a Deezer, ou seja teria que ser Premium poderiam da uma olhada pra mim?

Jeziel, ao que parece, com o lançamento do novo Tim Beta, o plano não mais comportaria a assinatura Tim Music By Deezer, ficando apenas nos planos Tim Black.

Mas, como é a Tim que gerencia essas assinaturas Tim Music By Deezer, sugiro que entre em contato com eles pelo número *144, para saber mais sobre os termos e condições do seu plano, afinal, é um plano oferecido diretamente por eles.

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • December 24, 2020

Boa tarde Tenho tim beta, mas quando entro no Deezer dá Free sendo que fala que tenho direito a Deezer, ou seja teria que ser Premium poderiam da uma olhada pra mim?

Jeziel, ao que parece, com o lançamento do novo Tim Beta, o plano não mais comportaria a assinatura Tim Music By Deezer, ficando apenas nos planos Tim Black.

Mas, como é a Tim que gerencia essas assinaturas Tim Music By Deezer, sugiro que entre em contato com eles pelo número *144, para saber mais sobre os termos e condições do seu plano, afinal, é um plano oferecido diretamente por eles.

Ele/Dele | Deezer Family
J
Roadie

Estou tendo problema com essa mensagem toda hora nas passagens de uma faixa pra outra. 

Por que isso ocorre. 

 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • March 12, 2021

Oi @Jefferson2202 é um problema ao carregar o conteúdo, seja por internet, seja pela falta de armazenamento automático das músicas ouvidas por você (smart cache)

Para solucionar, vá em configurações > limpar tudo > aumente a barra de smart cache até a metade > reinicie o aplicativo.

Se o erro permanecer, faça o seguinte procedimento: 

  1. Configurações de app do seu celular
  2. Ache a Deezer
  3. Limpe o cache
  4. Force a parada
  5. Remova o cartão SD, se houver
  6. Reinstale o aplicativo
  7. Baixe e sincronize uma playlist ou álbum
  8. Reinsira o cartão SD
Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
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