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Respondido

TIM DEEZER, NAO CONSIGO ATIVAR

  • January 19, 2025
  • 3 respostas
  • 221 exibições
R
Roadie

Assinei um plano da Tim que me dá o Deezer Premium, porém não consigo ativar na minha conta. Quando Clico em ativar oferta, coloco meu número de telefone e aparece a msg (seu número já está ativo), e pede pra fazer o login no app da Deezer.

Quando faço o login a conta continua free

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@RayanBrayer Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • January 19, 2025

Oi ​@RayanBrayer Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
Bruno_Deezer
J
Roadie

Não consigo ativar tim deezer

Bruno_Deezer
One Hit Wonder
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  • Bruno_DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • February 4, 2025

Olá ​@Jose Luiz de Oliveira. Acredito que você esteja com dificuldades de se conectar em sua conta Deezer vinculado com o plano da TIM ou de ativar o plano em sua conta Deezer.

Você pode entrar em contato com o nosso “suporte Deezer” como o ​@ThiagoLima, indicou anteriormente.😉

👉🏼Envie um print do App “Meu Tim” onde mostra seu plano, seu nome e o número de seu telefone.🔍

Como é preciso enviar este documento, não pode ser por este canal aberto.😥

Com essa informação o suporte poderá te auxiliar!

Se precisar de algo mais estou aqui!😉

Bruno
Leonídia.Deezer
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