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Respondido

Meu Tim Premium continua com anúncio

  • April 11, 2025
  • 8 respostas
  • 162 exibições
I
Roadie

Estou com o deezer Premium ativado pela Tim e ainda continua aparecendo anúncios, estou tentando a 2 dias, Solitico a retirada de anúncios. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Estou com o deezer Premium ativado pela Tim e ainda continua aparecendo anúncios, estou tentando a 2 dias, Solitico a retirada de anúncios. 

Também estou com o mesmo problema e mandei essa msg ele fala para eu contratar e pagar por mês ô premium. Mas tenho a versão premium pela Tim só que está com anuncio.

Oi ​@Iran.Victor e ​@Raissa Oliveira boa tarde. Nem todos os planos da Tim possuem o Deezer premium completo (sem anúncios, possibilidade de download, escuta offline). Nos planos pré por exemplo, é ofertado o Deezer Now, que oferece acesso a vários recursos premium, mas sem a possibilidade de ouvir músicas offline e com a inclusão de alguns anúncios. Para evitar os anúncios, é necessário a contratação de um plano adicional junto a Tim.

Conheça do Deezer Now

8 comentários

douglas.alves
One Hit Wonder
  • douglas.alvesOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 11, 2025

Estou com o deezer Premium ativado pela Tim e ainda continua aparecendo anúncios, estou tentando a 2 dias, Solitico a retirada de anúncios. 

Olá, ​@Iran.Victor! Tudo bem? (: 

sinto muito pela experiência com os anúncios… ): 

mas prometo que vou te ajudar. 
 

envie, por favor, um SMS com a palavra MUSICA para 8000 e aguarde os passos seguintes. qualquer dúvida, é só falar! (; 

 

Abraço, 

Doug 

o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
R
Roadie

Também estou com o mesmo problema e mandei essa msg ele fala para eu contratar e pagar por mês ô premium. Mas tenho a versão premium pela Tim só que está com anuncio.

douglas.alves
One Hit Wonder
  • douglas.alvesOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 12, 2025

Também estou com o mesmo problema e mandei essa msg ele fala para eu contratar e pagar por mês ô premium. Mas tenho a versão premium pela Tim só que está com anuncio.

Olá, Raissa! Boa noite, qual é seu plano com a TIM? 
TIM Beta, TIM Black, TIM Pré Xip… 

o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • April 12, 2025

Estou com o deezer Premium ativado pela Tim e ainda continua aparecendo anúncios, estou tentando a 2 dias, Solitico a retirada de anúncios. 

Também estou com o mesmo problema e mandei essa msg ele fala para eu contratar e pagar por mês ô premium. Mas tenho a versão premium pela Tim só que está com anuncio.

Oi ​@Iran.Victor e ​@Raissa Oliveira boa tarde. Nem todos os planos da Tim possuem o Deezer premium completo (sem anúncios, possibilidade de download, escuta offline). Nos planos pré por exemplo, é ofertado o Deezer Now, que oferece acesso a vários recursos premium, mas sem a possibilidade de ouvir músicas offline e com a inclusão de alguns anúncios. Para evitar os anúncios, é necessário a contratação de um plano adicional junto a Tim.

Conheça do Deezer Now

Ele/Dele | Deezer Family
A
Roadie

Meu dizer Premium ele está ativo pela Tim mas ele continua com anúncios e eu nn estou nem conseguindo abaixar músicas e ouvir off-line, 

douglas.alves
One Hit Wonder
  • douglas.alvesOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 13, 2025

Meu dizer Premium ele está ativo pela Tim mas ele continua com anúncios e eu nn estou nem conseguindo abaixar músicas e ouvir off-line, 

Olá, ​@Apollo Gonçalves! Significa que seu plano está na versão grátis. Em alguns casos, as contas TIM Music By Deezer passam algumas horas para terem sua renovação realizada. Caso a renovação não aconteça até 24, conforme instruções da própria Deezer, é ideal que você entre em contato com a TIM pelo *144. 

o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
R
Roadie

Estou com o deezer Premium ativado pela Tim e ainda continua aparecendo anúncios, estou tentando a 2 dias, Solitico a retirada de anúncios. 

Também estou com o mesmo problema e mandei essa msg ele fala para eu contratar e pagar por mês ô premium. Mas tenho a versão premium pela Tim só que está com anuncio.

Oi ​@Iran.Victor e ​@Raissa Oliveira boa tarde. Nem todos os planos da Tim possuem o Deezer premium completo (sem anúncios, possibilidade de download, escuta offline). Nos planos pré por exemplo, é ofertado o Deezer Now, que oferece acesso a vários recursos premium, mas sem a possibilidade de ouvir músicas offline e com a inclusão de alguns anúncios. Para evitar os anúncios, é necessário a contratação de um plano adicional junto a Tim.

Conheça do Deezer Now

Obrigada pela resposta me ajudou muito, sempre tive o Tim beta e nunca tive problema agora estou com a Tim controle e vi que é esse Deezer Now

G
Roadie
  • GraciellaRoadie
  • Roadie
  • May 12, 2025

Meu deezer Premium pela TIM Black está com anúncios. 

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