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O app fica fechando sozinho

  • September 22, 2022
  • 5 respostas
  • 89 exibições

O app fecha toda hora quando entro em outro app 

E muito chato pq quando estou jogando acabo perdendo toda a evolução  do jogo.

Já tentei de tudo desinstalei, limpei cache e nada 

5 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 24, 2022

O app fecha toda hora quando entro em outro app 

E muito chato pq quando estou jogando acabo perdendo toda a evolução  do jogo.

Já tentei de tudo desinstalei, limpei cache e nada 

Olá @Juliana.Ribeiro13, em qual aparelho? Telefone ou computador?


Vinicius Doti
Roadie

Meu faz isso TB n celular poço fone x4 pro


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Vinicius Doti, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:
-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).


  • One Hit Wonder
  • January 24, 2025

Meu app do Deezer está ficando saindo toda vez quê vou escutar música tenho quê fazer login várias vezes pôr dia não dá Pará escultar as músicas ele fecha todas as vezes da para arrumar isso para mim o más rápido possível pôr favor agradeçeria muito 


Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Vinicius Doti, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:
-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

Olá, ​@jhonwesley2022! Você já tentou os procedimentos que compartilhei na mensagem anterior?