Skip to main content
Respondido

Aperto o play, mas a música não toca

  • July 25, 2018
  • 1 resposta
  • 149 exibições

Aperto o ''play'', mas a música não toca. Entrei em outra conta e funcionou, usando o mesmo navegador. Será que o problema é na minha conta?

Melhor resposta por Rafael.

Oi @Garotti, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 telefone - não funciona como Premium em tablets e computadores.

Você está usando essa conta em um telefone Windows 8? É porque a Microsoft não desenvolve mais o Windows 8 e problema como esse pode começar a acontecer...

Se for um Windows 8, experimenta fazer uma limpeza de cache, deletar o app, retirar o sd (se tiver) e instalar o app de novo. Não é garantido que vai funcionar, mas pode ser que ajude.

Experimenta entrar na sua conta por outro telefone também, por favor. 😉

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • July 26, 2018
Oi @Garotti, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 telefone - não funciona como Premium em tablets e computadores.

Você está usando essa conta em um telefone Windows 8? É porque a Microsoft não desenvolve mais o Windows 8 e problema como esse pode começar a acontecer...

Se for um Windows 8, experimenta fazer uma limpeza de cache, deletar o app, retirar o sd (se tiver) e instalar o app de novo. Não é garantido que vai funcionar, mas pode ser que ajude.

Experimenta entrar na sua conta por outro telefone também, por favor. 😉