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Respondido

Erro ao ouvir podcast

  • July 9, 2026
  • 2 respostas
  • 17 exibições
M
Roadie

Já faz 1 mês que sempre que estou ouvindo podcast ele da um erro de reprodução. Toca por alguns minutos e sempre dá esse erro. Já limpei cache, usei no navegador e no app para PC e o erro persiste.

 

 

Melhor resposta por CarlosMX

Olá, É provável que o material esteja danificado. Por favor, entre em contato com o suporte para que eles te ajudem com este problema.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

ou através do chat online que aparece no canto inferior direito dessa mesma página.

Abraços e que a música flua!

 

    2 comentários

    CarlosMX
    One Hit Wonder
    • CarlosMXOne Hit Wonder
    • Resposta
    • July 9, 2026

    Olá, É provável que o material esteja danificado. Por favor, entre em contato com o suporte para que eles te ajudem com este problema.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    ou através do chat online que aparece no canto inferior direito dessa mesma página.

    Abraços e que a música flua!

     

    I 💜 Deezer
      J
      Hitmaker
      Forum|alt.badge.img+2

      Olá ​@Matheus Krainski você pega esse erro em todos os podcasts que escuta ou apenas num específico? Se for em todos, segue a recomendação do ​@CarlosMX. Ao compartilhar com o atendimento da Deezer, compartilha informações sobre seu dispositivo, versão do aplicativo Deezer. Se for apenas num podcast específico, compartilha aqui o link desse podcast.

      Já agora, isso também acontece no navegador e no celular?

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