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Pergunta

meu deezer esta pago, e esta pedindo para eu pagar de novo

  • April 23, 2026
  • 2 respostas
  • 10 exibições

Recentemente meu deezer pediu pagamento, o que é estranho, pois sempre vira no começo do mês, mas ok paguei de novo.…

E nessa exato momento esta me cobrando novamente para que eu pague e consiga usar ele.…

E ai como resolve?????

2 comentários

CarlosMX
One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 24, 2026

Olá.

Não se preocupe. Entre em contato com o suporte do Deezer para obter ajuda com seus pagamentos e, se necessário, seu reembolso, através do formulário de contato em https://support.deezer.com/hc/en/requests/new​​​​​​​

​​​​​​​Eles precisarão de uma cópia do seu comprovante de pagamento para agilizar o processo.

Abraços e que a música continue tocando.


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá ​@Arthur.Mendonça! Obrigada por entrar em contato e pelo relato detalhado.

Já encaminhei o seu caso para a nossa equipe de pagamentos e assim que tiver novidades, entrarei em contato com você. 

E um agradecimento especial ao ​@CarlosMX  pela ajuda e pelo suporte! 🙌