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outro dispositvo conectado

  • May 22, 2026
  • 1 resposta
  • 8 exibições

Eu recebo mensagem dizendo que não posso usar a minha conta, pois já tem outro dispositivo conectado

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • May 22, 2026

Oi ​@Sandra Elisa primeiro sugiro que você troque sua senha de login e reinicie o aplicativo.

Se não funcionar, vá em configurações > dispositivos conectados e verifique se há algum aparelho que não é seu ali, se houver, remova ele.

Caso não resolva, com o auxilio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo.

Se não tiver como você fazer isso, ou não der certo, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer