Skip to main content
Pergunta

Problema com conta vinculada a tim

  • February 6, 2026
  • 3 respostas
  • 9 exibições

Tenho plano Tim lab que fornece a conta Deezer Premium, mas recentemente a conta parou de funcionar e não tenho mais acesso ao Premium, como faço pra solucionar essa situação.

3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá ​@Johnatan Sales ! Seja super bem-vindo à nossa Comunidade!😀

Para começar nossa jornada juntos, que tal se apresentar no tópico "Novo na comunidade? Apresente-se aqui 👋🏼"?

É o espaço ideal para compartilhar um pouco sobre você, seus artistas favoritos e o que mais gosta na Deezer. Estamos todos animados para te conhecer melhor! 😊🎶

Quanto à sua questão, verifiquei que você também acionou nosso suporte, e sua situação já está totalmente resolvida. Seu plano TIM está ativo na conta Deezer vinculada ao e-mail ba … @gmail.com

Caso precise de mais detalhes ou ajuda com qualquer outra coisa, é só me avisar. Estou aqui para ajudar em tudo o que precisar!


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • February 6, 2026

A minha conta não está sendo liberada o Deezer Premium, que é junto com o pano Tim que pago, nada resolvido ainda


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

@Johnatan Sales você poderia, por favor, confirmar se fez login na sua conta Deezer com o e-mail ba…@gmail.com?