Hey @Gabil , o equalizador ( veja mais informações sobre esta função, aqui) não é uma função nativa do aplicativo Deezer, ao utilizar essa função, o Deezer estará utilizando a função "Equalizador" que já vem integrada ao sistema operacional do seu smartphone (como no meu dispositivo). Neste caso, tente reiniciar o seu dispositivo, atualize o aplicativo Deezer, o sistema operacional do seu smartphone (se possível) e verifique se já está tudo funcionando normalmente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, informe a versão do aplicativo Deezer instalado em seu dispositivo, a versão do sistema operacional do seu dispositivo e qual o seu sistema operacional. Assim, a equipe da Deezer poderá analisar o que pode estar ocorrendo.

Sobre o volume baixo, tente desativar a Normalização do áudio.

1. Selecione Configurações  (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
2. Selecione Áudio 
3. Use o controle deslizante  para normalizar o áudio​​​​​

Já fiz todos esses testes e não funcionou! Antes, depois que eu ajustava o equalizador à meu modo, o sim continuava naquela configuração sempre, agora não. Se trocar de faixa o som volta ao normal, baixo...

Já cancelei o serviço né mudei pra Spotify! Deezer tá ruim demais...

Pelos comentários aqui o jeito vai ser mudar para o Spotify mesmo. O meu problema é também a questão do equalizador desligando a cada música.

Oi @Jeffersonhzago! 

Me desculpe os transtornos e demora. 

Nossos desenvolvedores estão trabalhando para liberar uma atualização no app para solucionar esse problema o quanto antes. 

Seguimos a disposição.

Já fazem três meses da última mensagem e o problema persiste. Vou ter que ir para o Spotify também, infelizmente.

Olá @brunuguedes, na verdade, esse é um problema que enfrentamos há algum tempo.
Realmente, houve avanços e retrocessos na resolução do mesmo. No entanto, lembro-me que lançamos uma correção no final do ano passado que resolveu um grande problema que ocorria com o equalizador em alguns dispositivos Android.
Contudo, como você pode imaginar, nem sempre é fácil atender a todos os pedidos, uma vez que algumas soluções dependem de empresas terceirizadas e outras vezes são difíceis de consertar, pois afetam apenas determinadas marcas, modelos ou versões específicas do Android...
Compartilhei seus comentários com nossas equipes e espero que eles possam avançar com essa correção.

Nenhuma solução ainda?

Olá @Metallocks, até o momento, não recebemos informações atualizadas de nossos desenvolvedores sobre esse assunto.
Assim que recebermos novos esclarecimentos, iremos informar imediatamente.
Pedimos desculpas pela inconveniência.


 

Pelo que andei pesquisando, é um problema antigo. Não é possível que ainda não corrigiram. Hoje fiz a última atualização com esperança que FINALMENTE resolveram este problema. Decepção. Pq só com o Deezer? A Amazon Music e o Spotify nada disso acontece. Dessa forma, irão entregar seus consumidores todos aos seus concorrentes.

Olá @Metallocks, obrigado pela sua mensagem e lamento desde já a inconveniência causada.
De fato, ainda não temos informações atualizadas de nossos desenvolvedores a respeito desse assunto.
Assim que obtivermos novos esclarecimentos, providenciaremos imediatamente a informação.