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Resposta

Bluetooth não funciona no aplicativo

  • December 20, 2018
  • 14 respostas
  • 1136 exibições
L
One Hit Wonder
Tento conectar com minha caixa Bluetooth JBL e quando toca as primeiras fica mudo, se eu desativo o Bluetooth volta a tocar normalmente no aparelho, ja autorizei todas as permissões do aplicativo mais o problema persiste. O que faço? Modelo do aparelho: Samsung s9+

Melhor resposta por Gabriel Motta

Também estou com esse problema, mas no meu carro. Quando conecto com cabo o Deezer roda bem, mas quando vai via Bluetooth toca quatro músicas e para. Já fiz todos os procedimentos anteriores e nada. Querendo começar a irritar...se não conseguir resolver vou ser obrigado a mudar de programa, infelizmente, amo o Deezer, para mim é o melhor, mas, se não dá para usar como a gente quer aí fica ruim...

Olá, @Alisson Dozza já tentou fazer um reset no aparelho via bluetooth que você utiliza para emparelhar ao Deezer? Uma limpeza de smart cachê no app? 

    Gabriel Motta

    14 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 22, 2018
    Oi Luan, veja se esse procedimento abaixo resolve e me fala!

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória
    L
    Roadie
    O áudio do Deezer não sai na caixinha, só no auto falante do celular, alguém me ajuda por favor
    V
    L
    One Hit Wonder
    • Luan AraújoOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • December 23, 2018
    Fiz isso, exceto a parte do cartão por o meu celular ter memoria interna sem cartão SD. Porém, tudo aconteceu de novo, notei que quando estou com internet reproduz ate duas musicas e off só a primeira. Meu pacote é o premium da tim.
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 28, 2018

    Aumente o cache e veja se melhora. Entre no app e vá nas configurações > app > e aumente o cache até o limite.

    O áudio do Deezer não sai na caixinha, só no auto falante do celular, alguém me ajuda por favor

     


    voce chegou a fazer o procedimento acima?

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 28, 2018
    Fiz isso, exceto a parte do cartão por o meu celular ter memoria interna sem cartão SD. Porém, tudo aconteceu de novo, notei que quando estou com internet reproduz ate duas musicas e off só a primeira. Meu pacote é o premium da tim.


    Você tem algum aplicativo tipo economizador de bateria, anti virus, clean master... algo que poderia estar bloqueando a Deezer?
    De qualquer maneira a gente está investigando isso!
    J
    Roadie

    Também tenho esse problema no meu aparelho M30 da Samsung. No aparelho anterior, um J7 funcionava muito bem. Aqui só toca os 15 segundos e depois fica mudo no Bluetooth mas a música continua "rodando" sem áudio no Deezer. Preciso de ajuda!

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 29, 2019

    Oi Jaime Gelfenstein, chegou a reinstalar o app?

    V
    Roadie

    Não consigo conectar via Bluetooth 

    F
    Roadie

    O APP está oscilando muito sua conectividade via modo bluetooth. As musas ficam picotando, da pause sozinho, para de funcionar e re-abre o App. Já desinstalei e instalei novamente. Desconectei e resetei dois aparelhos com bluetooth e o problema continua já fazem uns 5 dias. 

     

    Att,

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 10, 2020

    O APP está oscilando muito sua conectividade via modo bluetooth. As musas ficam picotando, da pause sozinho, para de funcionar e re-abre o App. Já desinstalei e instalei novamente. Desconectei e resetei dois aparelhos com bluetooth e o problema continua já fazem uns 5 dias. 

     

    Att,

     

    Experimente uma limpeza de cache e tenha certeza de que o aparelho não está muito longe da caixa.

     

    Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

    Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.

    A
    Roadie

    Também estou com esse problema, mas no meu carro. Quando conecto com cabo o Deezer roda bem, mas quando vai via Bluetooth toca quatro músicas e para. Já fiz todos os procedimentos anteriores e nada. Querendo começar a irritar...se não conseguir resolver vou ser obrigado a mudar de programa, infelizmente, amo o Deezer, para mim é o melhor, mas, se não dá para usar como a gente quer aí fica ruim...

    Gabriel Motta
    Super User
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    • Gabriel Motta
    • Super User
    • Resposta
    • July 27, 2020

    Também estou com esse problema, mas no meu carro. Quando conecto com cabo o Deezer roda bem, mas quando vai via Bluetooth toca quatro músicas e para. Já fiz todos os procedimentos anteriores e nada. Querendo começar a irritar...se não conseguir resolver vou ser obrigado a mudar de programa, infelizmente, amo o Deezer, para mim é o melhor, mas, se não dá para usar como a gente quer aí fica ruim...

    Olá, @Alisson Dozza já tentou fazer um reset no aparelho via bluetooth que você utiliza para emparelhar ao Deezer? Uma limpeza de smart cachê no app? 

    Deezer HI-FI
    Leonídia.Deezer
    V
    Roadie

    O áudio do Deezer não sai na caixinha, só no auto falante do celular, alguém me ajuda por favor

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
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    ​Olá @Valdemir Leite de Araujo, para tentar solucionar o seu problema, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:
    Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
    Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
    Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
    Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
    Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

    Leonídia.Deezer
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