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Tento conectar com minha caixa Bluetooth JBL e quando toca as primeiras fica mudo, se eu desativo o Bluetooth volta a tocar normalmente no aparelho, ja autorizei todas as permissões do aplicativo mais o problema persiste. O que faço? Modelo do aparelho: Samsung s9+
Oi Luan, veja se esse procedimento abaixo resolve e me fala!



. Limpe o cache do seu celular

. Retire o cartão de memória

. Reinstale o Deezer

. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline

. Reinsira o cartão de memória
O áudio do Deezer não sai na caixinha, só no auto falante do celular, alguém me ajuda por favor
Fiz isso, exceto a parte do cartão por o meu celular ter memoria interna sem cartão SD. Porém, tudo aconteceu de novo, notei que quando estou com internet reproduz ate duas musicas e off só a primeira. Meu pacote é o premium da tim.

Aumente o cache e veja se melhora. Entre no app e vá nas configurações > app > e aumente o cache até o limite.

O áudio do Deezer não sai na caixinha, só no auto falante do celular, alguém me ajuda por favor

 


voce chegou a fazer o procedimento acima?

 


Fiz isso, exceto a parte do cartão por o meu celular ter memoria interna sem cartão SD. Porém, tudo aconteceu de novo, notei que quando estou com internet reproduz ate duas musicas e off só a primeira. Meu pacote é o premium da tim.





Você tem algum aplicativo tipo economizador de bateria, anti virus, clean master... algo que poderia estar bloqueando a Deezer?

De qualquer maneira a gente está investigando isso!

Também tenho esse problema no meu aparelho M30 da Samsung. No aparelho anterior, um J7 funcionava muito bem. Aqui só toca os 15 segundos e depois fica mudo no Bluetooth mas a música continua "rodando" sem áudio no Deezer. Preciso de ajuda!


Oi Jaime Gelfenstein, chegou a reinstalar o app?


Não consigo conectar via Bluetooth 


O APP está oscilando muito sua conectividade via modo bluetooth. As musas ficam picotando, da pause sozinho, para de funcionar e re-abre o App. Já desinstalei e instalei novamente. Desconectei e resetei dois aparelhos com bluetooth e o problema continua já fazem uns 5 dias. 

 

Att,


O APP está oscilando muito sua conectividade via modo bluetooth. As musas ficam picotando, da pause sozinho, para de funcionar e re-abre o App. Já desinstalei e instalei novamente. Desconectei e resetei dois aparelhos com bluetooth e o problema continua já fazem uns 5 dias. 

 

Att,

 

Experimente uma limpeza de cache e tenha certeza de que o aparelho não está muito longe da caixa.

 

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.


Também estou com esse problema, mas no meu carro. Quando conecto com cabo o Deezer roda bem, mas quando vai via Bluetooth toca quatro músicas e para. Já fiz todos os procedimentos anteriores e nada. Querendo começar a irritar...se não conseguir resolver vou ser obrigado a mudar de programa, infelizmente, amo o Deezer, para mim é o melhor, mas, se não dá para usar como a gente quer aí fica ruim...


Também estou com esse problema, mas no meu carro. Quando conecto com cabo o Deezer roda bem, mas quando vai via Bluetooth toca quatro músicas e para. Já fiz todos os procedimentos anteriores e nada. Querendo começar a irritar...se não conseguir resolver vou ser obrigado a mudar de programa, infelizmente, amo o Deezer, para mim é o melhor, mas, se não dá para usar como a gente quer aí fica ruim...

Olá, @Alisson Dozza já tentou fazer um reset no aparelho via bluetooth que você utiliza para emparelhar ao Deezer? Uma limpeza de smart cachê no app? 


O áudio do Deezer não sai na caixinha, só no auto falante do celular, alguém me ajuda por favor


​Olá @Valdemir Leite de Araujo, para tentar solucionar o seu problema, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:
Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).


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