bug na area de downloads

Olá @fpei não entendi o que está havendo com elas, seja mais específico, por gentileza

Postei o vídeo no Twitter,eu não iria conseguir explicar por texto

https://twitter.com/TheFPEI/status/1623891081988386819?t=2tEur1AZCtfUPvPiIV9DbQ&s=19

@fpei você já fez esse procedimento?

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

O problema dos download foi resolvido assim mas agora tem outro problema,que é na lista de reprodução,não vou apagar os dados do aplicativo novamente porque demora tudo até eu baixar as músicas tudo denovo 

https://twitter.com/TheFPEI/status/1624469457493016576?t=06jx7cx4lIZlWyOFoeBFnw&s=19

As músicas que você coloca na fila de espera mudam de lugar? é esse o problema?

Sim.Mudam de lugar,o nome das faixas é trocado e as músicas saem de onde eu coloquei,assim como esta no vídeo do link que coloquei 

Agora as músicas que baixei não aparecem na pagina de downloads.Meu deus oque aconteceu com o deezer?Cheio de bugs um atrás do outro :/

@fpei qual a versão do seu aplicativo? é beta? pq só você tem relatado esses problemas

Não,não é versão beta

Minhas músicas que estavam todas baixadas no download para escutar off-line ficou como não baixas, oque faço ? Já é a segunda vez que acontece isso, dai tem que colocar fazer download de novo e isso leva um tempão 

Olá @LILO90, quanto vc tem de memória interna livre? Vc limpou o smart cachê?

Bom dia 

hj pela terceira vez estou com problemas nas músicas que estavam baixada nos download, porém saíram tudo e estão como não baixadas, e já foi limpado o smart cachê oque faço ? E quando não estou com internet não consigo abrir a página das músicas quando estavam baixadas nos download 

Estou com problema pela terceira vez nos download, todas as musicas que eu tinha baixado aparece como não baixadas, e já limpei o smart cachê 

Olá @LILO90, para fazer Download de suas músicas você precisa de ter uma subscrição paga, e olhando sua conta Deezer constatei que tem um plano Premium TIM Black ativo.
No seu celular iOS, o Download de músicas deve ser feito seguindo o procedimento abaixo descrito. Verifique se é semelhante ao procedimento que está a executar: 

-Acesse Favoritos 

-Selecione a aba Música para visualizar todas as suas Mais queridas e seus álbuns e playlists favoritos.

-Selecione a aba Podcasts para visualizar todos os seus episódios ou séries favoritos de podcasts

-Selecione DOWNLOAD  para deixar o seu conteúdo disponível para escuta offline

Se sua resposta for afirmativa, sugiro que tente reinstalar o app Deezer.
Para analisar melhor o seu caso, me envie um print do app Deezer da opção de dados e armazenamento.

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Sim eu faço sempre todos os procedimentos para fazer os download para eu escutar quando estou off-line, essa noite tive que fazer todo o download de novo e isso leva muito tempo 

Olá @LILO90, tente limpe o cache carregando nesse botão limpar tudo e veja se seu problema fica solucionado.