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Roadie
Erivan SilvaRoadie
Roadie
mar. 16, 2022 12:27 da manhã UTC
Respondido

carregamento

Toda vez que termina uma música e vai começar outra da erra de carregamento , daí tenho que clicar em " tentar novamente" daí sim começa a tocar . Em todas as músicas isso 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    mar. 18, 2022 1:10 da tarde UTC

    Hey @Erivan Silva , siga os procedimentos abaixo.

    • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
    1. Acesse o seu aplicativo.
    2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
    3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
    4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

             Mais informações nesse artigo aqui.

     

    • Desinstale o aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

    Para outras soluções para este erro, veja o tópico abaixo.

     

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Ver no tópico

    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 18, 2022 1:10 da tarde UTC

    Hey @Erivan Silva , siga os procedimentos abaixo.

    • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
    1. Acesse o seu aplicativo.
    2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
    3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
    4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

             Mais informações nesse artigo aqui.

     

    • Desinstale o aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

    Para outras soluções para este erro, veja o tópico abaixo.

     

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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