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Respondido

carregamento

  • 16 March 2022
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Toda vez que termina uma música e vai começar outra da erra de carregamento , daí tenho que clicar em " tentar novamente" daí sim começa a tocar . Em todas as músicas isso 

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Melhor resposta por Gustavo. 18 March 2022, 14:10

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1 comentário

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Hey @Erivan Silva , siga os procedimentos abaixo.

  • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

         Mais informações nesse artigo aqui.

 

  • Desinstale o aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

Para outras soluções para este erro, veja o tópico abaixo.

 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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