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Roadie
jan. 2, 2026 4:58 da tarde UTC
Respondido

como remover album

Estou com um álbum que não abre mais, dá erro ao carregar ele nos favoritos. Não aparece opção para remover este álbum da lista.

Leonídia.Deezer
Community Manager
jan. 3, 2026 8:51 da manhã UTC

Olá ​@bsaito07! Que chato esse problema com o álbum nos favoritos.

Tenta esses passos rápidos:

-Limpa o cache do app (Configurações > Apps > Deezer > Armazenamento > Limpar cache), força a parada, reinicia o celular e abre novamente.

-Se não resolver, ativa o modo avião, entra nos favoritos, toca uma faixa e desativa – isso "desgruda" o erro comum.

-Se persistir, tira o cartão SD (se tiver), reinstala o Deezer e sincroniza de novo.

Me conta se resolveu! 💜

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 3, 2026 8:51 da manhã UTC

Olá ​@bsaito07! Que chato esse problema com o álbum nos favoritos.

Tenta esses passos rápidos:

-Limpa o cache do app (Configurações > Apps > Deezer > Armazenamento > Limpar cache), força a parada, reinicia o celular e abre novamente.

-Se não resolver, ativa o modo avião, entra nos favoritos, toca uma faixa e desativa – isso "desgruda" o erro comum.

-Se persistir, tira o cartão SD (se tiver), reinstala o Deezer e sincroniza de novo.

Me conta se resolveu! 💜