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Conta invadida

  • 7 Abril 2021
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Eu como tantos outros usuários, relato que minha conta TB foi invadida. Além do aviso padrão quando a musica para de tocar, todos os dias vejo músicas que não ouço como "recentemente tocadas", meu flow está um lixo. Já troquei senha do Deezer, facebook, gmail e etc. Já reinstalei o app e continua a mesma porcaria. Resolvam ou vou cancelar a assinatura.

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Melhor resposta por Gustavo. 8 Abril 2021, 02:13

Hey @Rafael Fagundes , neste caso seria melhor entrar em contato diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe  os procedimentos que já executou e os dados da sua conta Deezer que eles irão analisar o que pode ter ocorrido em sua conta e resolverão rapidamente o problema.

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Hey @Rafael Fagundes , neste caso seria melhor entrar em contato diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe  os procedimentos que já executou e os dados da sua conta Deezer que eles irão analisar o que pode ter ocorrido em sua conta e resolverão rapidamente o problema.

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