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Roadie
jun. 23, 2019 3:10 da tarde UTC
Respondido

Deezer não carrega no wi-fi

Mu Deezer não carrega as músicas no wi-fi, não uso cartão SD e ele tem memória suficiente no cachê. Já tentei reiniciar a internet junto com meu celular (uma dica que li aqui) e nada. As músicas só carregam quando uso o 4g. Tenho um G7 e n sei o porquê do app não funcionar. Li uma dica aqui que era pra sincronizar algumas coisas, no caso playlist, e eu fiz, apesar de ser contra, já que por se tratar de um aplicativo de streaming, ele deveria funcionar pela internet, e não por download, e ele não funcionou. Já tentei de tudo. Resolvam
Hitmaker
jan. 7, 2020 11:14 da manhã UTC

Estava com o mesmo problema eu resolvi mudando o MTU do roteador para 1470.

24 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 26, 2019 8:53 da manhã UTC
Oi Fernando, na verdade é pra fazer esse passo abaixo na exata ordem, não apenas sincronizar a playlist :)

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Sobre sincronizar a playlist, isso é pra ter certeza de que o app está na memória do telefone e não no cartão sd.
Roadie
ago. 12, 2019 9:30 da tarde UTC
Rafael eu ja fiz tudo isso aí que vc falou e mesmo assim o deezer diz que nao é possivel reproduzir as musicas.
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 14, 2019 8:46 da manhã UTC
Rafael eu ja fiz tudo isso aí que vc falou e mesmo assim o deezer diz que nao é possivel reproduzir as musicas.

Isso só acontece quando usa o wifi?
Você tem um cartão sd?
Qual é a mensagem de erro que aparece pra você exatamente?
Roadie
set. 6, 2019 7:24 da tarde UTC
Oi Rafael! No wifi! Não tenho cartão sd. Aparece Erro: não foi possível tocar. Não foi possível carregar este conteúdo.
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 8, 2019 7:27 da tarde UTC
Oi Rafael! No wifi! Não tenho cartão sd. Aparece Erro: não foi possível tocar. Não foi possível carregar este conteúdo.

reinstale o app, por favor!
Roadie
set. 15, 2019 4:22 da tarde UTC
Rafael, reinstalei e continua igual!
Rudi
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 17, 2019 5:03 da tarde UTC
Oi @May55

Eu dei uma olhada na conta e mandei um email para você mudar a sua senha. Experimenta desconectar e mudar a senha, depois conectar outra vez 😉
Roadie
set. 17, 2019 7:03 da tarde UTC
Oi, eu não recebi e-mail para mudar a senha. Pode reenviar?
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 18, 2019 3:34 da tarde UTC
Oi, eu não recebi e-mail para mudar a senha. Pode reenviar?


Mandei, verifica a caixa de spam e lixeira. Às vezes o hotmail bloqueia mesmo...
Roadie
set. 18, 2019 3:56 da tarde UTC
Recebi o e-mail, troquei a senha e continua igual 😔