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deezer toca uma música e para

  • September 11, 2025
  • 11 respostas
  • 67 exibições

Até poucos dias atrás, Deezer vinha funcionando normalmente, mas agora toca uma música e dá erro, dizendo que não foi possível carregar conteúdo. O aplicativo está atualizado, já forcei parada, limpei cache, reiniciei o celular, nada resolveu. Quero o Deezer funcionando corretamente como antes.

11 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 13, 2025

Até poucos dias atrás, Deezer vinha funcionando normalmente, mas agora toca uma música e dá erro, dizendo que não foi possível carregar conteúdo. O aplicativo está atualizado, já forcei parada, limpei cache, reiniciei o celular, nada resolveu. Quero o Deezer funcionando corretamente como antes.

Qunato de memória livre vc tem no aparelho, ​@Carlos Magno Zumerle ?


  • Roadie
  • September 17, 2025

Estou com o mesmo problema. Começou com a última atualização. Já fiz tudo o que foi recomendado na seção de ajuda e o problema persiste. E tenho 300 Gb de espaço livre no aparelho!


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 17, 2025

Estou com o mesmo problema. Começou com a última atualização. Já fiz tudo o que foi recomendado na seção de ajuda e o problema persiste. E tenho 300 Gb de espaço livre no aparelho!

Oi ​@Alex_11 poderia ir nas configurações do aplicativo > dados e armazenamento e tirar um print do smart cache?


  • Roadie
  • September 24, 2025

Olá! Obrigado por ajudar! Segue a foto.

 


  • Roadie
  • September 24, 2025

Estou com o mesmo problema. Já faz um tempinho que ele começa a tocar e 2 ou 3 músicas depois para com alguma mensagem. Já foi que o aparelho estava conectado em outro dispositivo,  que não procedia ou que não pode carregar o conteúdo. 

Já limpei o cache e tenho muita memória livre.

 

Como isso pode ser corrigido?

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 24, 2025

Olá! Obrigado por ajudar! Segue a foto.

 

Oi ​@Alex_11 eu digo dentro do aplicativo deezer, como no meu print abaixo. Configurações > Dados e armazenamento > Smart Cache

 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 24, 2025

Estou com o mesmo problema. Já faz um tempinho que ele começa a tocar e 2 ou 3 músicas depois para com alguma mensagem. Já foi que o aparelho estava conectado em outro dispositivo,  que não procedia ou que não pode carregar o conteúdo. 

Já limpei o cache e tenho muita memória livre.

 

Como isso pode ser corrigido?

 

Oi ​@Rafael Pina 

Você já fez o procedimento descrito abaixo?

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD


  • Roadie
  • September 25, 2025

Não tem cartão SD, o cache já foi limpo. Como faz para sincronizar playlist?


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • September 25, 2025

Não tem cartão SD, o cache já foi limpo. Como faz para sincronizar playlist?

É apenas dar play em alguma playlist


  • Roadie
  • September 25, 2025

Então não deu certo pq ja dei play em playlist e continua com o mesmo erro

 Ja removi o app e instalei novamente e nada mudou


  • Roadie
  • September 25, 2025

Segue a foto! Obrigado!