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Roadie
RégisLopesRoadie
Roadie
fev. 17, 2022 8:49 da tarde UTC
Respondido

dezzer Premium

Boa tarde, meu Deezer mudou para assinatura free do nada a 2 dias e não voltou ao normal, liguem na Tim e consta que minha assinatura Premium está liberada. Eles me disseram para entrar em contato com vocês para solucionar o problema. Obrigado desde já.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
fev. 19, 2022 1:53 da manhã UTC

Hey @RégisLopes , como já entrou em contato com a TIM e sua conta encontra-se sem pendências. Entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o que está ocorrendo para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
fev. 19, 2022 1:53 da manhã UTC

Hey @RégisLopes , como já entrou em contato com a TIM e sua conta encontra-se sem pendências. Entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o que está ocorrendo para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

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