Skip to main content
Roadie
Augusto.AndreottiRoadie
Roadie
mar. 8, 2019 2:30 da manhã UTC
Respondido

Erro ao acessar as abas do app

Sou assinante premium o app esta a normal mas de uns 7 dias pra cá eu abro e ele nao fa buscas, não abre o flow ou a página inicial.
Tanto conexão com wifi ou dados é a mesma coisa

    Guilherme.
    Guilherme.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 4, 2019 5:49 da tarde UTC

    Oi @W. Serra, tudo certo?

    Poderia tentar atualizar o Android para a última versão disponível? Caso não funcione, entre em contrato com o nosso suporte através do seguinte link.

    Ver no tópico

    3 comentários

    Rudi
    One Hit Wonder
    RudiOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 8, 2019 5:25 da tarde UTC
    Olá @Augusto.Andreotti

    Será que você pode tentar reinstalar o app para ver se ajuda? Me diga se não funcionar 😉
      Roadie
      W. SerraRoadie
      Roadie
      nov. 2, 2019 12:41 da manhã UTC

      No meu caso não funcionou.

      Fiz esse procedimento três vezes.

      Já estou considerando reinstalar o Android =\

      Porém, antes de chegar nesse procedimento, tem algo a me recomendar?

      Guilherme.
      One Hit Wonder
      Guilherme.One Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      nov. 4, 2019 5:49 da tarde UTC

      Oi @W. Serra, tudo certo?

      Poderia tentar atualizar o Android para a última versão disponível? Caso não funcione, entre em contrato com o nosso suporte através do seguinte link.

      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement