erro constante de reprodução

O meu tá com esse mesmo erro inútil de conexão, encerra as músicas do nada , tá um verdadeiro lixo essa plataforma, nunca se vê isso no Spotify, vou cancelar esse lixo ineficiente, fiz todos os testes e nada resolvem, bandos de incompetentes

Olá ​@iam.cicero_ofc !Esses erros de reprodução normalmente estão ligados a problemas de conexão ou de cache do aplicativo.

Recomendo que você tente, os seguintes procedimentos:

• Reinicie o celular, feche e abra o app e faça logout e login novamente na sua conta.

• Altere entre Wi‑Fi e dados móveis e reinicie o roteador, se possível.

• Verifique se o aplicativo Deezer e o sistema operacional do seu celular estão atualizados.

• Limpe o cache do Deezer nas configurações do app (lembrando que isso também apaga os downloads, mas você pode baixá‑los de novo depois).

• Se nada funcionar, desinstale o Deezer, reinicie o aparelho e instale o app novamente pela loja oficial.

Se você usar cartão SD (no Android), tente: desinstalar o Deezer, desligar o celular, remover o cartão SD, ligar o celular, reinstalar o app e só depois recolocar o cartão SD.

Também vale conferir se o modo de economia de bateria ou de dados, ou algum aplicativo antivírus, não está interferindo na reprodução em segundo plano; se estiver, desative temporariamente e teste novamente.

Se, depois de todos esses passos, o erro continuar, por favor me envie: modelo do aparelho, versão do sistema operacional, quanto espaço de armazenamento ainda está disponível e, se possível, um vídeo mostrando o problema acontecendo.

Isso ajuda bastante a entender o que está acontecendo e encontrar uma solução mais rápida. 🙌

Não disponibilizando a qualidade de áudio altíssima, somente áudio padrão e melhor qualidade, se o plano é Premium tem que liberar a qualidade máxima 

Oi ​@iam.cicero_ofc pelo que vejo, seu plano não foi feito diretamente com a Deezer, mas sim através de parceria (FLIX - Telecom).

Neste caso, a assinatura Deezer Premium funciona como uma cortesia do seu plano de internet e, por esse motivo, a qualidade de áudio disponibilizado é o HQ (High Quality).