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  • 15 de fevereiro de 2025
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Melhor resposta por Bruno_Deezer

Oi ​@Lirio Jr . Tudo bem? 🙂

Você pode fazer um teste em sua conta? 💪🏼

Tente usar apenas o Wi-Fi conectado em sua conta e depois apenas a rede móvel, 3g, 4g ou 5g.

Veja se o erro acontece para ambas as formas.🙄

“Lembre-se que esta assinatura Deezer Premium é individual e só pode ser usada por uma pessoa em um aparelho celular.”

Se o problema continuar, normalmente este tipo de problema pode ser resolvido com a limpeza de cache.

Conecte em sua conta com seu e-mail + senha!

💥Abra suas “configurações” em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo, depois em Offline e Dados - Esvaziar Cache

💥Volte para “configurações” - Clique em Desconectar💥Desligue o dispositivo e ligue-o novamente💥Faça login novamente com seu e-mail e senha.

Veja se agora está funcionando bem.🤞🏻

Me diga se o erro não aparece mais!

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1 comentário

Bruno_Deezer
Star Boy
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  • Star Boy
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  • Resposta
  • 16 de fevereiro de 2025

Oi ​@Lirio Jr . Tudo bem? 🙂

Você pode fazer um teste em sua conta? 💪🏼

Tente usar apenas o Wi-Fi conectado em sua conta e depois apenas a rede móvel, 3g, 4g ou 5g.

Veja se o erro acontece para ambas as formas.🙄

“Lembre-se que esta assinatura Deezer Premium é individual e só pode ser usada por uma pessoa em um aparelho celular.”

Se o problema continuar, normalmente este tipo de problema pode ser resolvido com a limpeza de cache.

Conecte em sua conta com seu e-mail + senha!

💥Abra suas “configurações” em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo, depois em Offline e Dados - Esvaziar Cache

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