Sempre, SEMPRE MESMO, ocorre um erro de reprodução na MESMA MÚSICA. Toda vez que toca a música High Heels da Melanie C, a música trava em 1min 38s e aparece a mensagem de erro de reprodução. Já limpei o cache e o erro persiste! Já reiniciei o app, reinstalei o app. Às vezes a música volta a tocar quando faço esses procedimentos, mas, no momento, o cache está apenas em 4% do espaço e a música trava. Não quero ter que ficar limpando cache toda vez que der esse problema, principalmente quando o espaço reservado para o armazenamento nem está perto de estar cheio.
Página 1 / 1
Hey
Abaixo há algumas opções de como reportar problemas com músicas, álbuns e/ou artistas.
- Na versão web e aplicativo Desktop da Deezer.
- Acesse a sua conta Deezer.
- Vá para a faixa musical, o álbum ou a página do artista.
- Selecione o botão de três pontos
- Clique em Reportar um problema
- Escolha a opção que deseja reportar e clique em Confirmar.
Ou também poderá falar diretamente com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatar o problema, informar o link do álbum que está com algum problema e/ou o link do perfil do artista que a equipe da Deezer irá dar uma analisada.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.