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Roadie
Lexie MRoadie
Roadie
mar. 31, 2019 3:53 da tarde UTC
Respondido

Erro no aplicativo deezer

E

u estou tentando ouvir minhas músicas e toda vez fica aparecendo este erro.
Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
jul. 18, 2022 9:14 da manhã UTC

Boa tarde 

Essa manhã ao abrir o app ele pediu login e senha, qndo colocava a senha dava erro.

Fiquei quase o dia todo tentando, agora entrei porém perdi minhas músicas, está como se eu tivesse baixado o app.

 

Gostaria de recuperar minhas músicas o que possi fazer ?

 

Aguardo e agradeço 

@Gisele Gonçalves, apenas deslogar não faz suas músicas desaparecerem. Vc provavelmente está logada em uma outra conta. 

 

Nesse caso precisa de analise da conta entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui.

Nois que voa, bruxão.
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5 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 2, 2019 5:11 da tarde UTC
Oi, faça o procedimento mostrado aqui, por favor. - https://pt.deezercommunity.com/android-140/problemas-comuns-no-android-10835
Roadie
Marcos.ViníciusRoadie
Roadie
jul. 8, 2020 4:17 da tarde UTC

Por que não consigo ouvir músicas sem interrupções quando estou off-line, mesmo já tendo feito o download das músicas, isso esta ficando cada vez mais comum, recorrente.

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 10, 2020 11:23 da manhã UTC

Por que não consigo ouvir músicas sem interrupções quando estou off-line, mesmo já tendo feito o download das músicas, isso esta ficando cada vez mais comum, recorrente.

oi, faça o procedimento como mostrado acima, por favor.

 

Roadie
Gisele GonçalvesRoadie
Roadie
jul. 15, 2022 7:41 da tarde UTC

Boa tarde 

Essa manhã ao abrir o app ele pediu login e senha, qndo colocava a senha dava erro.

Fiquei quase o dia todo tentando, agora entrei porém perdi minhas músicas, está como se eu tivesse baixado o app.

 

Gostaria de recuperar minhas músicas o que possi fazer ?

 

Aguardo e agradeço 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 18, 2022 9:14 da manhã UTC

Boa tarde 

Essa manhã ao abrir o app ele pediu login e senha, qndo colocava a senha dava erro.

Fiquei quase o dia todo tentando, agora entrei porém perdi minhas músicas, está como se eu tivesse baixado o app.

 

Gostaria de recuperar minhas músicas o que possi fazer ?

 

Aguardo e agradeço 

@Gisele Gonçalves, apenas deslogar não faz suas músicas desaparecerem. Vc provavelmente está logada em uma outra conta. 

 

Nesse caso precisa de analise da conta entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui.

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