Skip to main content
One Hit Wonder
Marcio.RamosOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 10, 2017 12:01 da manhã UTC
Respondido

Erro: tente novamente mais tarde

Fiz uma conta Premium, e não consigo ouvir 1 musica se que toda vez que clico pra dar play aparece a mensagem ""tente novamente mais tarde"" nao foi possivel executar
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
fev. 20, 2021 4:29 da tarde UTC

@Roge Ramos neste mesmo tópico que você fez a pergunta tem uma resposta da @Paula. com a solução para esse problema.

Vá em configurações > limpar tudo > aumente o espaço alocado para o smart cache

Se não resolver: Configurações de aplicativo > Deezer > Limpar Cache > Forçar parada > Remova o cartão SD (se houver) > reinstale a Deezer > Baixe pelo menos um álbum ou playlist > reinsira o carão SD

 

Ele/Dele | Deezer Family
Ver no tópico

18 comentários

Mostrar respostas anteriores
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 30, 2020 8:09 da manhã UTC

Muitas pessoas estao com esse problema, eu assinei PREMIUM recentente. É a primeira vez que entro no Deezer. Aparece essa informação. Ja fiz todos esses passo a passo mas nada funciona. Não tenho cartao de memoria... Nao tenho antivirus baixado... Preciso de suporte!

faça o procedimento mostrado no tópico abaixo na exata ordem, por favor

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

Roadie
pecuariaboavistaRoadie
Roadie
nov. 29, 2020 2:13 da manhã UTC

musica demora a carregar!!!! aparece mensagem” tente novamente mais tarde” , “seu computador parace estar desconectado”. dificil de achar o contato do site. afff desistindo do plano se continuar assim!!!

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 29, 2020 11:52 da manhã UTC

musica demora a carregar!!!! aparece mensagem” tente novamente mais tarde” , “seu computador parace estar desconectado”. dificil de achar o contato do site. afff desistindo do plano se continuar assim!!!

Chegou a limpar o cache como mostrado acima?

Roadie
Roge RamosRoadie
Roadie
fev. 20, 2021 2:58 da tarde UTC

Oi  alguém  já passou por isso 

 

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
fev. 20, 2021 4:29 da tarde UTC

@Roge Ramos neste mesmo tópico que você fez a pergunta tem uma resposta da @Paula. com a solução para esse problema.

Vá em configurações > limpar tudo > aumente o espaço alocado para o smart cache

Se não resolver: Configurações de aplicativo > Deezer > Limpar Cache > Forçar parada > Remova o cartão SD (se houver) > reinstale a Deezer > Baixe pelo menos um álbum ou playlist > reinsira o carão SD

 

Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    Eloina A NogueiraRoadie
    Roadie
    jun. 17, 2021 7:32 da tarde UTC

    Não consigo resolver já fiz de tudo..

    Já desistalei umas 3 vezes…

    E não consigo ouvir nenhuma música

    Será que podem me ajudar

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jun. 18, 2021 4:10 da tarde UTC

      Não consigo resolver já fiz de tudo..

      Já desistalei umas 3 vezes…

      E não consigo ouvir nenhuma música

      Será que podem me ajudar

      qual é a versão do seu app?

      Roadie
      Douglas.P1Roadie
      Roadie
      jul. 20, 2021 12:29 da tarde UTC

      Comigo tá acontecendo a mesma coisa, já mandei um email vou ver se adianta, mas pelo visto ninguém consegue resolver esse problema. 

      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement