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One Hit Wonder
AlexAlvesOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 23, 2019 12:24 da manhã UTC
Respondido

Imagens dos albuns não carregam. Músicas não reproduzem.

Olá boa noite... hoje por volta das 19:30hs inicie o app mas as imagens de álbuns não apareciam. As músicas não iniciam mais e não consigo mais ouvir nenhuma música. O app não permite que a música seja executada. As imagens dos álbuns das minhas músicas e até da página Home sumiram. Já desinstalei o app e reinstalei. Já fiz a limpeza de cache. Mesmo assim o erro persiste. A versão do app: 6.1.5.104

As músicas não reproduzem. Já fiz de tudo e nada adianta. Sou cliente Premium e minha assinatura tá okay.

Seguem os prints :

    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 26, 2019 8:55 da manhã UTC
    Oi pessoal sinto muito por isso!

    Sobre as capas não aparecerem, os nossos técnicos ajeitaram isso já. Por favor, reinstale o app, por favor. e tenha certeza de que não está no cartão SD.
    Ver no tópico

    3 comentários

    Roadie
    Alyson YoshidaRoadie
    Roadie
    jul. 23, 2019 2:25 da manhã UTC
    Estou com o mesmo problema, já desinstalei, já atualizei, já limpei os dados, aumentei o espaço e nada. E até agora não vi uma solução.
    One Hit Wonder
    Marcio Heinrich ZamperettiOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 23, 2019 10:48 da manhã UTC
    Mesmo problema
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 26, 2019 8:55 da manhã UTC
    Oi pessoal sinto muito por isso!

    Sobre as capas não aparecerem, os nossos técnicos ajeitaram isso já. Por favor, reinstale o app, por favor. e tenha certeza de que não está no cartão SD.
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