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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

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817 comentários

G
Não consigo utilizar minha conta Tim Deezer de forma correta e satisfatória porque recebo notificação a cada musica que minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo sendo que apenas meu celular está logado na deezer, como fica isso?
Rafael.
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Oi @Pqdt, você tinha dois dispositivos associados à sua conta, mas eu removi já.
Muda a sua senha, por favor - http://www.deezer.com/password/reset 😉
P
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Boa noite pessoa, estou tentando conectar minha conta em outro dispositivo pois meu celular antigo foi roubado. Não possuo computador,como proceder???? Desde já grata. Desconectei aqui pra você, tenta agora que deve funcionar 🙂
I
Boa noite pessoa, estou tentando conectar minha conta em outro dispositivo pois meu celular antigo foi roubado. Não possuo computador,como proceder???? Desde já grata.
P
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TO com o mesmo problema! Diz que tá conectado em outro dispositivo mas não tenho outro! Já tem alguns dias... É um iphone? Esse bug foi identificado já nesse post.
J
TO com o mesmo problema! Diz que tá conectado em outro dispositivo mas não tenho outro! Já tem alguns dias...
D
Bom dia! Estou com o mesmo problema, já tentei limpar o smart cache, troquei senha e nada resolve!
P
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O app para de tocar as músicas, acusando que mais de um dispositivo está conectado a minha conta Tim, mas não tenho em outro dispositivo o app Deezer.
O que fazer? Oi Leo, limpei o cache da sua conta, tenta novamente?
L
O app para de tocar as músicas, acusando que mais de um dispositivo está conectado a minha conta Tim, mas não tenho em outro dispositivo o app Deezer.
O que fazer?
P
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Esta dizendo que está conectado em outro dispositivo

é só ir em > Minha música > Configurações > Configurações da conta > clique na aba Meus dispositivos conectados e daí é só remover.
W
Esta dizendo que está conectado em outro dispositivo
P
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Boa tarde pessoal. Estou com um problema no meu Deezer. Estou tentando fazer o download da minha playlist e outras músicas e não consigo. Aparece que eu extrapolei o número de dispositivos conectados. Eu troquei de celular e desconectei do outro aparelho. E nas configurações do Deezer aparece somente o meu aparelho atual conectado. Será quede eu deletar ele é deposite conectar tudo de novo consigo? Me ajudem por favor não dei o que fazer é preciso muito dos fazer os download para ensaiar na igreja. Alguém me dá um help

Oi Marcia, limpei o cache da sua conta, tenta agora 😉
C
Boa tarde pessoal. Estou com um problema no meu Deezer. Estou tentando fazer o download da minha playlist e outras músicas e não consigo. Aparece que eu extrapolei o número de dispositivos conectados. Eu troquei de celular e desconectei do outro aparelho. E nas configurações do Deezer aparece somente o meu aparelho atual conectado. Será quede eu deletar ele é deposite conectar tudo de novo consigo? Me ajudem por favor não dei o que fazer é preciso muito dos fazer os download para ensaiar na igreja. Alguém me dá um help
P
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Troquei de aparelho celular e não consigo ter acesso ao modo premium, continua dizendo estar conectado no antig aparelho mesmo ja desconectado. Como proceder?

Oi Leo, desconectei aqui pra você, tenta agora 😉
L
Troquei de aparelho celular e não consigo ter acesso ao modo premium, continua dizendo estar conectado no antig aparelho mesmo ja desconectado. Como proceder?
Rafael.
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Oi @brunnosobral esse tópico mostra como remover um dispositivo da conta, mas você não tem nenhum aparelho ligado a sua conta. Já experimentou fazer a limpeza de cache no seu aparelho?
B
Boa noite! Pessoal, to com um problema. Não consigo fazer download de musicas pois aparece a mensagem que minha conta ta em outro aparelho. De fato, estava no meu antigo celular. Mas ele ja foi resetado. Como posso resolver esse problema? Conta deezer premium. *desculpa pelo titulo. O certo é minha conta está conectada em outro dispositivo”

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