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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

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817 comentários

Rafael.
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Oi Michellecr e Wagner Rizzatti, reinstalem o app e mudem a senha, por favor.
E
Formatei meu celular, ao reconectar no Tim music a Diezer fala que estou conectado em mais de um aparelho e não posso usar os recursos aqui. Como resolver?
G
Fica aparecendo mensagem de mais de um dispositivo conectado. Já alterei a senha do deezer e FB, já desinstalei o app e não resolve. Qual a alternativa?
Rafael.
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Meu Deezer também pausa e diz que tem outra pessoa utilizando.

Retirei todas contas associadas e mudei a senha.

Mas o problema continua

tente agora, por favor.

Rafael.
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Tem alguma pessoa usando minha conta, tem vezes que até muda de música e adiciona playlists que eu nunca vi na vida. Tenho plano da TIM e gostaria de resolver isso urgentemente.

Mude a senha e veja se resolve, por favor.

Rafael.
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Oi @Carolmayumi, @illanacordeiro, eu mandei um email pra vocês. Mude a senha e veja se melhora!

A
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Tem alguma pessoa usando minha conta, tem vezes que até muda de música e adiciona playlists que eu nunca vi na vida. Tenho plano da TIM e gostaria de resolver isso urgentemente.

C
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Mesmo problema aqui.
I
Minha conta fala que tem outro dispositivo conectado na minha conta, porém quando vou em "Meus dispositivos conectados" só tem meu smartphone

A
Bom dia,

Alguém poderia passar os procedimentos para corrigir esse problema? Eu já desinstalei o APP e reinstalei novamente, já alterei a minha senha e nada resolveu.

Alguém sabe como resolver isso?
O

Preciso de ajuda. Tenho deezer pela oferta TIM e nao consigo mais utilizar pois aparece toda hora que meu dispositivo esta sendo usado por outra celular. Já troquei a senha duas vezes e nada. Já desinstalei e instalei novamente o app tb e nada. 

G
Não consigo utilizar minha conta Tim Deezer de forma correta e satisfatória porque recebo notificação a cada musica que minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo sendo que apenas meu celular está logado na deezer, como fica isso?
ThiagoLima
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Preciso de ajuda. Tenho deezer pela oferta TIM e nao consigo mais utilizar pois aparece toda hora que meu dispositivo esta sendo usado por outra celular. Já troquei a senha duas vezes e nada. Já desinstalei e instalei novamente o app tb e nada. 

@Olivergsilva você usa sua conta em algum computador? televisão ou em algum outro dispositivo que não seja seu celular?

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
O

Olá Thiago tudo bem? Usava mas parei de usar também por que achei que era isso que estava me trazendo esse problema.

J
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Eu troquei de aparelho é não consigo desconectar do meu aparelho antigo oque faço?
E não consigo limpar o cache.
Rafael.
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Eu troquei de aparelho é não consigo desconectar do meu aparelho antigo oque faço?
E não consigo limpar o cache.


Eu fiz pra você por aqui. Por favor, mude a senha e veja se resolve!
N
Oi @viniciusbellini @Renato Aparecido @Nightclewer

Obrigado pela paciência. Esse problema já deve estar resolvido. Por favor sigam o meu email e mudem a senha, depois tentem se conectar sem o FB ou o Google. Me digam se não melhorar!
@Rudi não recebi e-mail algum, poderia reenviar: nightclewer@gmail.com

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