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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

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817 comentários

Rafael.
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Estou tentando a dias ouvir as músicas salvas em minha play list local no meu celular em downloads, mas sempre aparece a mensagem: ”sua conta está sendo usada em outro dispositivo”. Já removi todos os dispositivos, já exclui o app e reinstalei, já tentei modificar a conta e nada. Me ajudem aí por favor? Isso é uma falha no sistema da Deezer? Resolvido

mude as suas senhas do face e google também.

K
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Estou tentando a dias ouvir as músicas salvas em minha play list local no meu celular em downloads, mas sempre aparece a mensagem: ”sua conta está sendo usada em outro dispositivo”. Já removi todos os dispositivos, já exclui o app e reinstalei, já tentei modificar a conta e nada. Me ajudem aí por favor? Isso é uma falha no sistema da Deezer? Resolvido

V
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Olá.

 

Está impossível usar o Deezer aqui pra mim. Com cerca de 30 segundos de música ela é interrompida com o aviso de quem outro dispositivo está logado e usando a conta. O problema é que não há nenhum outro dispositivo em uso. Já troquei a senha, já desconectei e reconectei novamente, já fui em configurações > dispositivos conectados e apaguei TODOS. Mesmo assim o problema continua.

 

Alguém saberia me ajudar?

F
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Está aparecendo uma mensagem que outro dispositivo está  conectado.  Já exclui as outras contas, desinatalei o programa e coloquei outra senha. Mas nada resolveu. Preciso de ajuda. Obrigada

Rafael.
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Crachá +9

  Tinha um iPhone e vendi, agora uso um aparelho motorola, porém a outra pessoa que usa o Deezer está vinculada a minha conta e agora o que faço ?

 

 

Mude a senha e tente de novo, por favor.

Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9

Eu tenho um celular que uso como conta principal do Deezer, até então não havia problemas.

No meu desktop e notebook uso de vez em quando, e nunca tive problemas, afinal como secundária não há problemas em não conseguir baixar as músicas.

Acontece que fiz um hard reset no meu celular e o aplicativo dia que já estou conectado sendo que fui aparelho por aparelho desconectando.

Não achei nenhuma opção para poder encerrar todas as sessões ativas e assim voltar ao normal no celular. O que devo fazer?

 

Eu fiz isso pra você. tente agora.

Rafael.
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Crachá +9

Minha conta esta sendo utilizada por outro dispositivo. Já troquei de senha e desinstalei o app. Nada adiantou. O que fazer ?

 

Tente agora, por favor.

Rafael.
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Crachá +9

Aqui está acontecendo a mesma coisa. Não consigo descobrir quem está usando, mas de pouco em pouco a música que eu estou ouvindo é pausada e trocada para outra aleatória, de artistas sem visibilidade, que nem foto de perfil ou capa de álbum tem. Ainda que consegui fazer uma captura de tela no momento exato em que isso acontece. 

 

Qual a solução? 
Já troquei senha do facebook, do Deezer, desvinculei aparelhos e etc, mas nada parece adiantar. 

 

 

tente agora ;)

 

L
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Eu tenho um celular que uso como conta principal do Deezer, até então não havia problemas.

No meu desktop e notebook uso de vez em quando, e nunca tive problemas, afinal como secundária não há problemas em não conseguir baixar as músicas.

Acontece que fiz um hard reset no meu celular e o aplicativo dia que já estou conectado sendo que fui aparelho por aparelho desconectando.

Não achei nenhuma opção para poder encerrar todas as sessões ativas e assim voltar ao normal no celular. O que devo fazer?

L
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  Tinha um iPhone e vendi, agora uso um aparelho motorola, porém a outra pessoa que usa o Deezer está vinculada a minha conta e agora o que faço ?

Rafael.
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Crachá +9

Estou conectando a esse dispositivo minha conta Deezer Premium TIM. Há um problema de não aparecer o botão de download sendo que já desconectei do meu outro celular já que só posso utilizar 1

 

Mude a enha e tente de novo, por favor.

H
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Aqui está acontecendo a mesma coisa. Não consigo descobrir quem está usando, mas de pouco em pouco a música que eu estou ouvindo é pausada e trocada para outra aleatória, de artistas sem visibilidade, que nem foto de perfil ou capa de álbum tem. Ainda que consegui fazer uma captura de tela no momento exato em que isso acontece. 

 

Qual a solução? 
Já troquei senha do facebook, do Deezer, desvinculei aparelhos e etc, mas nada parece adiantar. 

D
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Estou como mesmo problema dizendo que minha conta está vinculado a outro dispositivo. Já troquei de senha, reinstalei e não tem outro celular vinculado. O que fazer. Que saco isso !!!!

D
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Minha conta esta sendo utilizada por outro dispositivo. Já troquei de senha e desinstalei o app. Nada adiantou. O que fazer ?

Rafael.
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Crachá +9

O meu tambem da esse erro, ja alterei senha, reinstalei e continua dando erro…

 

Tente agora ;)

 

C
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O meu tambem da esse erro, ja alterei senha, reinstalei e continua dando erro...

 

L
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Estou conectando a esse dispositivo minha conta Deezer Premium TIM. Há um problema de não aparecer o botão de download sendo que já desconectei do meu outro celular já que só posso utilizar 1

Rafael.
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Crachá +9

Conta apresentando outro usuário, ja alterei a senha, tando do app quanto face que utilizei na entrada. Desinstalei e instalei e ainda assim o mesmo erro. Musicas desconhecidas nas ouvidas e 4ocando enquanto escuto. O mesmo aviso mostrado. Que há outro usuario e nao é permitido escutar minha música.

Aguardo consideraçoes.

mude a senha e tente de novo, por favor.

L
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Conta apresentando outro usuário, ja alterei a senha, tando do app quanto face que utilizei na entrada. Desinstalei e instalei e ainda assim o mesmo erro. Musicas desconhecidas nas ouvidas e 4ocando enquanto escuto. O mesmo aviso mostrado. Que há outro usuario e nao é permitido escutar minha música.

Aguardo consideraçoes.

D
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Mesma coisa. De 2 semanas pra cá começou a mensagem de outro aparelho conectado, sendo que nunca conectei outro aparelho.

Já mudei senha do Deezer e Facebook, já desinstalei e instalei de novo o aparelho e nada. Preciso de ajuda. 

Rafael.
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pessoal boa noite, quando vou ouvir músicas aparece a mensagem que tem outro dispositivo usando minha conta, sendo q só tem um dispositivo conectado, me ajudem por favor, meusistema é IOS

 

mude a senha, por favor!

Rafael.
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Oi, mude a senha e tente de novo, por favor.

Rafael.
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Crachá +9

Ja removi todos os dispositivos, continuo recebendo a notificacao.
ja alterei as senhas do Google e do Facebook. Assim como do próprio deezer

 

tente agora :)

J
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Ja removi todos os dispositivos, continuo recebendo a notificacao.
ja alterei as senhas do Google e do Facebook. Assim como do próprio deezer

R
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pessoal boa noite, quando vou ouvir músicas aparece a mensagem que tem outro dispositivo usando minha conta, sendo q só tem um dispositivo conectado, me ajudem por favor, meusistema é IOS 

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