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Resposta

minha conta tim não funciona

  • April 21, 2022
  • 1 resposta
  • 58 exibições
A
Roadie

Simplesmente eu troquei de telefone e loguei na minha conta,no perfil está mostrando que estou com a conta Tim funcionado, porém quando fui fazer o download para ouvir as músicas offline o app acusa que eu já estou usando a conta premium em outro dispositivo,sendo que eu até já formatei o meu outro celular.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Anderson Melo Neves isso ocorre porque a conta Tim Music by Deezer só permite um dispositivo associado a ela, então enquanto o seu antigo aparelho estiver associado a sua conta, essa mensagem irá aparecer. Sugiro que vá em dispositivos conectados > remova o antigo aparelho > reinicie o aplicativo no aparelho novo.

Se não der certo, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • April 21, 2022

    Olá @Anderson Melo Neves isso ocorre porque a conta Tim Music by Deezer só permite um dispositivo associado a ela, então enquanto o seu antigo aparelho estiver associado a sua conta, essa mensagem irá aparecer. Sugiro que vá em dispositivos conectados > remova o antigo aparelho > reinicie o aplicativo no aparelho novo.

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