include
Respondido

minha conta tim não funciona

  • 21 April 2022
  • 1 resposta
  • 58 exibições

Simplesmente eu troquei de telefone e loguei na minha conta,no perfil está mostrando que estou com a conta Tim funcionado, porém quando fui fazer o download para ouvir as músicas offline o app acusa que eu já estou usando a conta premium em outro dispositivo,sendo que eu até já formatei o meu outro celular.

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 21 April 2022, 18:37

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Anderson Melo Neves isso ocorre porque a conta Tim Music by Deezer só permite um dispositivo associado a ela, então enquanto o seu antigo aparelho estiver associado a sua conta, essa mensagem irá aparecer. Sugiro que vá em dispositivos conectados > remova o antigo aparelho > reinicie o aplicativo no aparelho novo.

Se não der certo, fale com o suporte da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Responder