Como sair do modo aleatório?

TIM? veja o link acima, por favor.

Olá! Estou com o mesmo problema... no caso seria um problema técnico e não do plano certo? Não encontro nada respondido sobre esse problema... Obrigada pela atenção.

Já está funcionando? pode ser que a TIM não estava liberando um plano pra sua conta, por isso o modo aleatório.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Ainda não voltou ao normal... o plano, nas configurações está normal, como Premium... 

Fale com o atendimento da Deezer por esse link por aqui pra eles darem uma olhada, por favor.

Ok, obrigada! 

O meu tb está no modo aleatório e não sai, como mudar? Meu plano está premium.

boa tarde sou assinante da deezer, estava gostando muito de vcs ate que do nada apertaram o modo aleatorio agora nao consigo desfazer, ja tentei de todas as formas. cheguei a resetar tudo mas continuou a mesma coisa, nunca mais consegui tocar as faixas por sequencia, o dia que vcs tirarem esta merda de aleatorio eu volto a assinar e indico vcs. minha familia toda usa e esta com o mesmo problemas resolva para mim ou eu vou migrar com eles para o spotify.

vou aguardar respostas 

O modo aleatório é apenas para as contas gratuitas, se você está nesse modo é porque está na conta errada… saia dessa conta e faça o login de novo.

Eu não estou no modo gratuito, o meu é o Premium e só falta lugar pra NASA pra sair desse aleatório... E aí?

Bom dia. O meu Deezer é Premium, sendo que é pelo mercado livre. Meli+. Entrou no modo aleatório e eu gostaria de normalizar. O que faço?

Obrigado desde já.

Olá @kledsonaires, seu plano Deezer Premium MeLi+ está ativo na sua conta Deezer.
Para acessar à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email kl**** @ gmail.com juntamente com sua senha.
Por favor, me confirma se deu certo.

Bom dia.

Então. Já estou conectado no Deezer, porém, tá no modo aleatório pra ouvir as músicas, como faço pra deixar normal? Sair do modo aleatório?

Tmb percebi que excluí algumas músicas, mas quando tento passar pra próxima, algumas músicas já excluídas voltam a passar. Não estou entendendo porque..

Deu certo.. excluí cookies e deu certo!!