Boa tarde Senhores,
Utilizo o deezer no carro, porem quando desligo o aparelho de som. A musica continua a toca no celular. Teria alguma forma de ajustar esse bug ?
Att.
Felipe
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Oi Felipe, em qual dispositivo isso acontece?
Boa tarde Ana.
Isso ocorre no meu smartphone Moto Maxx e o som do carro e da marca Pinner.
Isso ocorre no meu smartphone Moto Maxx e o som do carro e da marca Pinner.
Obrigada, Felipe. Eu vou investigar isso aqui, pois a música deveria parar mesmo, e te dou uma resposta 🙂
Ok, fico no aguardo.
Caso precise o modelo do som automotivo é Pinner mvh-2888t.
Caso precise o modelo do som automotivo é Pinner mvh-2888t.
Oi Felipe, conferi aqui e tivemos esse problema um tempo atrás mas ele foi resolvido. Seu Deezer está atualizado? Manda as especificações do seu aparelho pra gente investigar melhor.
Meu aparelho tem 3 Gb de memoria ram, 64 Gb de armazenamento e utilizo o Android 6.0.1. segue um print das informações do hardware.
Sugestao:
Se for o caso, me envie alguma versão do Deezer de debug que fica gerando log para todos eventos. Ai utilizo por alguns dias para gerar o erro. Pelo menos dessa forma fica mais facil de identificar a causa da falha.
Se for o caso, me envie alguma versão do Deezer de debug que fica gerando log para todos eventos. Ai utilizo por alguns dias para gerar o erro. Pelo menos dessa forma fica mais facil de identificar a causa da falha.
Bom dia Senhores,
Ainda continuo com problema. Qual ou próxima etapa ?
Ou vou ter que voltar para o Spotify ?
Ainda continuo com problema. Qual ou próxima etapa ?
Ou vou ter que voltar para o Spotify ?
Oi Felipe, você pode mandar um email pro nosso suporte nesse link? Eles vão dar continuidade nisso pra você pois precisam ser feitos mais testes 🙂
Alguém conseguiu uma solução pra esse problema?
Tenho um S9 conectado direto ao Android Auto da Ranger 2020 via cabo, ao desligar o carro o som continua tocando no telefone.
Como resolver?
Tenho o mesmo problema com meu Galaxy S10 conectado ao multimídia da Oroch
Bom dia, estou com o mesmo problema com uma T-Cross 2020 e um Samsung S22 Ultra. Depois de ver este tópico, além de apagar cache, desinstalei o Deezer e reinstalei. Mesmos assim continua, confesso que isso está me incomodando e muito... Tem alguma solução?
Oi
Me desculpe os transtornos.
Envia um video desse problema ao nosso suporte, neste link, com a versão do Deezer app instalada e assim eles conseguem verificar se outros usuários também estão com esse problema por agora e investigar melhor uma solução. 
Tenha um ótimo dia.
Oi
Me desculpe os transtornos.
Envia um video desse problema ao nosso suporte, neste link, com a versão do Deezer app instalada e assim eles conseguem verificar se outros usuários também estão com esse problema por agora e investigar melhor uma solução.
Tenha um ótimo dia.
Obrigado pelo retorno, tentarei simular ou aguardar acontecer novamente e filmo com outro celular, aí sigo os passos que apontou para ver se podemos resolver… Pois o Deezer me atende mais que as outras plataformas, não queria ter que trocar por coisa pouca, se é que me entende.
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