Skip to main content
One Hit Wonder
dez. 20, 2017 2:43 da tarde UTC
Respondido

Não consigo adicionar novas musicas favoritas

Não tenho conseguido adicionar novas musicas na minha pasta Mais queridas, eu marco a música mas ela não entra na listagem de reprodução
Paula.Resposta
One Hit Wonder
dez. 20, 2017 2:56 da tarde UTC
Oi @Daphner.Moine existe um limite de 1000 músicas por playlist no aplicativo. Será que você já não atingiu esse limite?

18 comentários

Paula.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
dez. 20, 2017 2:56 da tarde UTC
Oi @Daphner.Moine existe um limite de 1000 músicas por playlist no aplicativo. Será que você já não atingiu esse limite?
Roadie
jan. 30, 2018 3:49 da tarde UTC
Adicionei diversas músicas aos favoritos, porém no aplicativo não aparecem mais na lista as novas que eu venha a adicionar a contagem parou em 99 horas e em 1537 músicas se não me engano, quando adiciono as novas o aplicativo não reconhece mais e não da a possibilidade de ouvi-las como segue no print.
O estranho é no computador eu conseguir ouvir as mais recentes adicionadas aos favoritos por meio do site , mas no aplicativo não consigo ouvir as mais recentemente favoritadas, tentei atualizar o aplicativo porém o problema persiste.
One Hit Wonder
jan. 30, 2018 5:16 da tarde UTC
Oi @Edson Mendes mudei seu tópico pra esse já existente para não ficar muita coisa repetida ;)

Existe um limite de músicas que você pode adicionar por playlist. No app são 1000 e no computador 2000 (e você pode ter 1000 playlists). Por isso que no computador você consegue ver tudo e no telefone não. Esse link explica todos os limites direitinho, dá uma olhada.
Roadie
jul. 21, 2018 10:14 da manhã UTC
Tenho uma dúvida! Troquei meu aparelho do Android para IOS, na pasta dos meus favoritos no Android, tem mais de 1000 musicas, quando coloquei no IOS, a mesma pasta aparece apenas 1000 musicas. Porque existe essa diferença do Android pro IOS? Não podem deixar igual para os dois modelos não?
One Hit Wonder
jul. 21, 2018 7:17 da tarde UTC
Há bastante tempo venho experienciado um bug bem chato na versão mobile da Deezer. Tenho mais de 1800 músicas salvas na pasta "Mais queridas", entretanto, quando acesso a mesma pasta pelo app (android) aparece pouco mais de 1500 músicas e na versão para Windows apenas 1000 músicas. Entrei em contato anteriormente com o suporte da Deezer e segui as instruções passadas - basicamente limpar o cache do aplicativo e tentar desinstalar e instalar novamente - mas isso não resolveu o problema. Também já testei em outros dispositivos android e o bug persistiu. Vale ressaltar que o problema não ocorre na versão web, apenas nos aplicativos.

Seguem algumas imagens:

Web:



App (windows):



App (android):

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 22, 2018 11:31 da manhã UTC
Oi @rodrigo.barroslazzari, na verdade a gente tem um limite de mais ou menos 1000 no telefone (android e ios) e 2000 pelo computador. A gente já passou o feedback para os nossos técnicos e isso será mudado em breve!
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 22, 2018 11:36 da manhã UTC
Oi @lscosta, veja acima, por favor 😉
Roadie
dez. 13, 2018 12:43 da manhã UTC
Estou com problemas para marcar as músicas que gosto. Sempre que clico no coração para marcar alguma faixa o coração continua desmarcado (tanto no app para Windows 10 no notebook quanto no app para Android no celular) e, assim, as músicas não são inseridas na minha playlist de Mais Queridas.

No celular ainda aparece a mensagem "(música) já está na playlist "Mais queridas"".
Ribeiro
Rockstar
Rockstar
dez. 13, 2018 3:00 da tarde UTC
Estou com problemas para marcar as músicas que gosto. Sempre que clico no coração para marcar alguma faixa o coração continua desmarcado (tanto no app para Windows 10 no notebook quanto no app para Android no celular) e, assim, as músicas não são inseridas na minha playlist de Mais Queridas.

No celular ainda aparece a mensagem "(música) já está na playlist "Mais queridas"".

Oi, dá uma olhada no tópico acima, por favor. Existe um līmite de 1000 favoritos pelo celular e 2000 pelo PC, vejo que você já ultrapassou esse līmite . 👍🏼
Rising Star
out. 7, 2020 6:40 da tarde UTC

Boa tarde.

Estou tentando adicionar musicas nas minhas , mas informa que eu atingi o limite.

Achei abusivo, só posso adicionar 2000? 
Acredito que esse numero não deveria ser limitado levando em conta que a playlist é minha e fica chato ficar dividindo as musicas por playlist.

Deezer, arruma isso ai.