Não consigo adicionar novas musicas favoritas

Oi Leo, não é questão de ser abusivo, é limitação da estrutura mesmo, mas a Deezer está trabalhando nisso em breve isso será melhorado ;)

Olá, comunidade Deezer. Recentemente migrei para cá, para o app, pois percebi que a qualidade de áudio é melhor, mais nítida, em relação ao app anterior que eu usava. E como prefiro qualidade a popularidade, bem, prezo pela qualidade. Então, eu sou uma pessoa que consome muita música, assim, sou muito eclético. No tanto que no outro app eu já tinha mais de 4 mil favoritas… E é aí que entra minha dúvida, vi que vocês estão buscando uma solução/melhoramento para o limitador de 2 mil músicas fav., há alguma previsão?

Porque eu tô sentido falta de todas as minhas músicas rsrs. No mais, espero que tenha alguma resolução logo. E ó, obrigado pela qualidade de áudio e pelo app fluído também, tanto para web quando para celular.

Tenho 673 músicas em minha pasta criada "70 & 80's" mas não consigo mais adicionar músicas nela, pq?

Tentei mudar cash memória etc.

Estou usando Android. 

Podem me ajudar?

Hey @RicardoMoriyama , o limite atual é de umas 1000 no telefone e de 2000 músicas por playlist no pc . A equipe da Deezer está estudando as possibilidades para aumentar esse número.

No seu caso,  está aparecendo alguma mensagem de erro?

Oi @Gustavo. Não aparece nenhuma mensagem de erro.

Quando tento add alguma música na pasta, qualquer uma, não aparece aquelas mensagens de "adicionado na pasta" ou "já existe essa música na pasta".

Não deixa add nenhuma música,  só se criar pasta nova. Mas não é isso que quero, gostaria de add mais músicas na pasta já criada. 

E outra, não faço upload das músicas,  só ouço on-line. 

Vlw 

      Hey @RicardoMoriyama , eu testei aqui e consegui adicionar músicas à minha playlist normalmente.  Tente as recomendações abaixo e verifique se o erro ainda persisti.

• Reinicie o seu smartphone.
• Atualize o Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
• Tente limpar o cache do aplicativo:

        Veja como:

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “configurações”.
3. Clique em “dados e armazenamento” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache”

• Delete o Deezer.
• Reinstale o Deezer.

No tópico abaixo você encontrará mais soluções para problemas no Android.

Se o erro ainda persistir recomendo que entre em contato com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe a versão do aplicativo Deezer que você está utilizando, o sistema operacional do seu smartphone e reporte o ocorrido para que eles possam analisar o que está acontecendo.

Tenho só 289 músicas como "favoritas" e não consigo excluir ou adicionar nenhuma música como resolver?

Obrigada.

E eu que tenho somente 115 músicas... também não consigo adicionar mais nenhuma nos favoritos. :/