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Não consigo ouvir podcasts


Mensagem que aparece é que não foi possível tocar.

Já limpei tudo que tu imaginar, conexão é boa, já desinstalei, sai da conta e tudo mais. Não sei o que fazer a respeito.  

Johnathan.Deezer 1 ano atrás

Oi @Camila fraga

Lamentamos desde já por esse problema que está tendo. Tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Deezer para limpar o cache > roda de engrenagem > App > Limpar tudo
- Na mesma página, mova o seletor de smart cache até pelo menos a metade da linha

⚠️ Tenha em mente que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá facilmente baixá-las novamente em Favoritos.

Teste se você pode usar normalmente o Deezer novamente. Caso contrário, tente estas etapas:
- Excluir o aplicativo Deezer
- Reinicie seu telefone
- Instale o Deezer novamente (AppStore)

Me avisa qualquer coisa =)

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

isso acontece com qualquer podcast? Você tem algum economizador de bateria ou anti virus? SD card?

Olá, estou com o mesmo problema no podcast sucesso subliminar, vou anexar a mensagem de erro. Ja tentei com outros podcast e funcionaram apenas esse que é o meu preferido e não está funcionando :( 

Reputação 4
Crachá +1

Oi @Camila fraga

Lamentamos desde já por esse problema que está tendo. Tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Deezer para limpar o cache > roda de engrenagem > App > Limpar tudo
- Na mesma página, mova o seletor de smart cache até pelo menos a metade da linha

⚠ Tenha em mente que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá facilmente baixá-las novamente em Favoritos.

Teste se você pode usar normalmente o Deezer novamente. Caso contrário, tente estas etapas:
- Excluir o aplicativo Deezer
- Reinicie seu telefone
- Instale o Deezer novamente (AppStore)

Me avisa qualquer coisa =)

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