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Não consigo ouvir podcasts

  • June 9, 2020
  • 3 respostas
  • 75 exibições
V
Roadie

Mensagem que aparece é que não foi possível tocar.

Já limpei tudo que tu imaginar, conexão é boa, já desinstalei, sai da conta e tudo mais. Não sei o que fazer a respeito.  

April 4, 2023

Oi @Camila fraga! 

Lamentamos desde já por esse problema que está tendo. Tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Deezer para limpar o cache > roda de engrenagem > App > Limpar tudo
- Na mesma página, mova o seletor de smart cache até pelo menos a metade da linha

⚠ Tenha em mente que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá facilmente baixá-las novamente em Favoritos.

Teste se você pode usar normalmente o Deezer novamente. Caso contrário, tente estas etapas:
- Excluir o aplicativo Deezer
- Reinicie seu telefone
- Instale o Deezer novamente (AppStore)

Me avisa qualquer coisa =)

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • June 11, 2020

    isso acontece com qualquer podcast? Você tem algum economizador de bateria ou anti virus? SD card?

    C
    One Hit Wonder
    • Camila fragaOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • March 30, 2023

    Olá, estou com o mesmo problema no podcast sucesso subliminar, vou anexar a mensagem de erro. Ja tentei com outros podcast e funcionaram apenas esse que é o meu preferido e não está funcionando :( 

    Johnathan.Deezer
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+1

    Oi @Camila fraga! 

    Lamentamos desde já por esse problema que está tendo. Tente o seguinte:
    - Abra o aplicativo Deezer para limpar o cache > roda de engrenagem > App > Limpar tudo
    - Na mesma página, mova o seletor de smart cache até pelo menos a metade da linha

    ⚠ Tenha em mente que isso removerá todas as músicas baixadas neste dispositivo, mas você poderá facilmente baixá-las novamente em Favoritos.

    Teste se você pode usar normalmente o Deezer novamente. Caso contrário, tente estas etapas:
    - Excluir o aplicativo Deezer
    - Reinicie seu telefone
    - Instale o Deezer novamente (AppStore)

    Me avisa qualquer coisa =)

    JohnathanF
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