Skip to main content
Roadie
out. 20, 2023 2:52 da manhã UTC
Respondido

não estou conseguindo ouvir as musicas!

Eu não estou conseguindo ouvir as musicas sempre quando eu clico em alguma aparece "erro: não foi possível tocar." Alguém pode porfavor me ajudar?

    Este tópico foi fechado para comentários
    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    out. 20, 2023 12:29 da tarde UTC

    Oi @jao007 isso pode ocorrer em razão de um problema nas configurações do seu aplicativo instalado.

    Faça o seguinte procedimento:

    1. Configuração de app do seu celular 
    2. Ache a Deezer
    3. Limpe o cache
    4. Limpe dos Dados
    5. Force a parada do aplicativo
    6. Remova o cartão SD se houver
    7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

    Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    out. 20, 2023 12:29 da tarde UTC

    Oi @jao007 isso pode ocorrer em razão de um problema nas configurações do seu aplicativo instalado.

    Faça o seguinte procedimento:

    1. Configuração de app do seu celular 
    2. Ache a Deezer
    3. Limpe o cache
    4. Limpe dos Dados
    5. Force a parada do aplicativo
    6. Remova o cartão SD se houver
    7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

    Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family