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Respondido

Para de funcionar ao sair do App

  • June 5, 2026
  • 2 respostas
  • 12 exibições
E
Roadie

A música para ao sair do app, ou entrar em outro app ele tbm para. As vezes tá tocando e para do nada. Tá uma porcaria tá péssimo pra ouvir música. Já fiz tudo que eu vi aqui na comunidade pra fazer e não adianta. 

Melhor resposta por Filipe Vieira

Olá, ​@Estefany.Paes! Entendo perfeitamente, é muito chato quando a música simplesmente para de tocar.

Como você já realizou os procedimentos comuns e utiliza um dispositivo Android, esse comportamento quase sempre ocorre porque o sistema de gerenciamento de bateria do celular suspende a Deezer em segundo plano para tentar economizar energia.

Como os menus de configuração variam bastante entre as fabricantes (Samsung, Xiaomi, Motorola, etc.), conta pra gente qual é a marca e o modelo exato do seu aparelho?

Sabendo o modelo, fica bem mais fácil te passar o passo a passo exato! Mas, de forma geral, você já pode verificar duas configurações:

  1. Uso de Bateria: Acesse as Configurações do celular > Aplicativos > Deezer > Bateria e certifique-se de que o aplicativo está definido como "Sem restrições" (ou que não está marcado para ser "otimizado").

  2. Permissões de Notificação: Confirme se as notificações da Deezer estão ativadas no sistema. Se estiverem desativadas, o Android entende que o player de música não é uma prioridade e acaba encerrando o aplicativo assim que você sai dele.

Me avisa qual é o modelo do seu celular para podermos te ajudar de forma mais precisa! 😉

2 comentários

Rodrigo Menezes
Super User
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Ola ​@Estefany.Paes verifique se as configurações do seu telefone permitem que a Deezer funcione em segundo plano, ou se ele é otimizado ou suspenso quando está em segundo plano. 

Olhe também se a economia de bateria está ativada em seu dispositivo, se tiver, desative pois interfere no funcionamento em segundo plano dos apps.

Deezer Duo
    Filipe Vieira
    Super User
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    • Filipe Vieira
    • Super User
    • Resposta
    • June 8, 2026

    Olá, ​@Estefany.Paes! Entendo perfeitamente, é muito chato quando a música simplesmente para de tocar.

    Como você já realizou os procedimentos comuns e utiliza um dispositivo Android, esse comportamento quase sempre ocorre porque o sistema de gerenciamento de bateria do celular suspende a Deezer em segundo plano para tentar economizar energia.

    Como os menus de configuração variam bastante entre as fabricantes (Samsung, Xiaomi, Motorola, etc.), conta pra gente qual é a marca e o modelo exato do seu aparelho?

    Sabendo o modelo, fica bem mais fácil te passar o passo a passo exato! Mas, de forma geral, você já pode verificar duas configurações:

    1. Uso de Bateria: Acesse as Configurações do celular > Aplicativos > Deezer > Bateria e certifique-se de que o aplicativo está definido como "Sem restrições" (ou que não está marcado para ser "otimizado").

    2. Permissões de Notificação: Confirme se as notificações da Deezer estão ativadas no sistema. Se estiverem desativadas, o Android entende que o player de música não é uma prioridade e acaba encerrando o aplicativo assim que você sai dele.

    Me avisa qual é o modelo do seu celular para podermos te ajudar de forma mais precisa! 😉

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