Melhor resposta por Eduardo Castro
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por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?
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- Alien Superstar
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1 September 2018
Oi, você está tentando por um computador? Aparece alguma mensagem de erro pra você?
No computador basta entrar na playlists > Editar > e clicar em cima na foto 🙂
No computador basta entrar na playlists > Editar > e clicar em cima na foto 🙂
- Pequeno dançarino
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11 March 2020
Eu seleciono a foto, mas não atualiza a foto lá
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- Alien Superstar
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12 March 2020
Eu seleciono a foto, mas não atualiza a foto lá
tente por um outro navegador
- Pequeno dançarino
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6 May 2020
Não consigo alterar a capa da playlist pelo app.
Tô tentando há vários dias e nada.
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- Alien Superstar
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8 May 2020
Não consigo alterar a capa da playlist pelo app.
Tô tentando há vários dias e nada.
O que acontece exatamente quando você tenta?
- Pequeno dançarino
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10 May 2020
comigo também acontece, eu coloca a foto na playlist, daí aperto ok, só que a foto não atualiza, fica sem foto.
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- Alien Superstar
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10 May 2020
comigo também acontece, eu coloca a foto na playlist, daí aperto ok, só que a foto não atualiza, fica sem foto.
experimentou por outro aparelho?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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13 June 2020
Utilizo J6 e estou com o mesmo problema.
Já tentei limpar cachê, limpar dados, limpar memória ram, reiniciar o dispositivo, reinstalar o app, reiniciar a internet, tentei diferentes fotos em diferentes playlists e nada funcionou.
No passado eu conseguia trocar a foto da playlist nesse mesmo dispositivo
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- Alien Superstar
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16 June 2020
Utilizo J6 e estou com o mesmo problema.
Já tentei limpar cachê, limpar dados, limpar memória ram, reiniciar o dispositivo, reinstalar o app, reiniciar a internet, tentei diferentes fotos em diferentes playlists e nada funcionou.
No passado eu conseguia trocar a foto da playlist nesse mesmo dispositivo
Oi, qual é a versão do seu app?
- Pequeno dançarino
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4 July 2020
Pq não consigo mudar a foto da minhas playlists?
- Pequeno dançarino
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5 July 2020
Não consigo mudar a foto nas minhas playlists. Já tentei com diferentes fotos, em diferentes playlists e nada. Já liberei memória e nada, até desconectar e conectar de novo na minha conta já fiz. Não sei o que fazer mais. Gostaria de saber o porque. Obrigado
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- Alien Superstar
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7 July 2020
você sestão fazendo por um computador? Tentaram por outro navegador?
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- Super User
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7 July 2020
Também já tive problema ao tentar mudar a capa de playlists. Vocês são participantes do programa beta ? Pois se forem, a capa da playlist não está mudando nessa versão do app, testei na versão normal do app e consegui modificar a capa.
- Pequeno dançarino
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27 January 2021
tô desde ontem tbm tentando mudar a capa da playlist e simplesmente não muda, acho que o deezer tem muito que melhorar, eu tô na versão 6.2.18.86 e até hoje persiste esse bug além de outros como criação de playlist, ontem tive que criar a playlist 3x pois eu criava e depois quando eu saía da interface de criação não atualizava e acabava não mostrando a playlist que eu criei, fora outros bugs mais antigos, tipo, não consigo vincular minha conta do last.fm pelo app, dizem que dá pelo computador, tentei e nada tbm, e ainda por cima o deezer não funciona com o Google home. Não acho legal ter que fazer um monte de malabarismo pra conseguir executar uma função básica! Eu só acho que uma plataforma do tamanho do deezer com tanto tempo de existência assim, é inaceitável a persistência desses bugs, tiveram muito tempo pra consertar, mas vai saber o que fazem da vida ao invés de melhorar a plataforma, enfim, prioridades...
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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28 January 2021
tô desde ontem tbm tentando mudar a capa da playlist e simplesmente não muda, acho que o deezer tem muito que melhorar, eu tô na versão 6.2.18.86 e até hoje persiste esse bug além de outros como criação de playlist, ontem tive que criar a playlist 3x pois eu criava e depois quando eu saía da interface de criação não atualizava e acabava não mostrando a playlist que eu criei, fora outros bugs mais antigos, tipo, não consigo vincular minha conta do last.fm pelo app, dizem que dá pelo computador, tentei e nada tbm, e ainda por cima o deezer não funciona com o Google home. Não acho legal ter que fazer um monte de malabarismo pra conseguir executar uma função básica! Eu só acho que uma plataforma do tamanho do deezer com tanto tempo de existência assim, é inaceitável a persistência desses bugs, tiveram muito tempo pra consertar, mas vai saber o que fazem da vida ao invés de melhorar a plataforma, enfim, prioridades...
Por favor, atualize o app para 6.2.19.
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- Super User
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2 August 2021
Estou com esse problema. Eu altero a foto da Playlist ou mesmo coloco uma foto, e ela não carrega.
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+12
- Super User
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2 August 2021
Estou com esse problema. Eu altero a foto da Playlist ou mesmo coloco uma foto, e ela não carrega.
Tente reinstalar o aplicativo, verifique se o Deezer está atualizado e veja se o erro ainda persiste.
se o erro permanecer, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido, informe a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, qual o sistema operacional do seu aparelho e os dados da sua conta Deezer, que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
- Pequeno dançarino
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21 June 2023
- Resposta
Olá pessoal, também estava com esse problema, pois havia colocado uma foto na minha playlist a partir de uma imagem em meu celular e nunca mais consegui alterar a foto de capa. No entanto, achei uma solução rápida e satisfatória, basta entrar na playlist, (eu usei o aplicativo do deezer para o windows, mas creio que outras versões também devam executar a tarefa), selecionar todas as músicas e transferir para uma nova playlist ( crie uma com um nome diferente). Certifique-se que todas as músicas foram migradas para a nova playlist de teste, apague a playlist antiga com a foto que não mudava e renomeie a nova playlist com o nome antigo, assim o deezer criará uma nova foto de capa automaticamente. Se for de seu gosto, adicione uma nova foto manualmente, mas parece que o aplicativo só permite a primeira troca, depois só se repetir todo o processo. Cheers!!
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