Por que o meu Deezer só fica carregando?

Mês.o problema aqui... O erro acontece mês.o qua do vou ouvir minhas músicas offline! 🤨

Faça o procedimento mostrado acima, por favor. ;)

Com Internet de 10 Gb, smartphone com espaço de armazenamento e não carrega música desejada.. Tá na cara que o servidor do aplicativo dando ruim e a alternativa é tentar melhorar o desempenho do smartphone... Ja fui feliz com esse app.. Hj falo q sou Deezer para spoteros e quando vô buscar a música no Bluetooth na festa da empresa cadê.. ERRO NO CARREGAMENTO..

🙄🤔😭😁

Chegou a fazer o procedimento abaixo?

https://pt.deezercommunity.com/android-140/meu-deezer-so-fica-carregando-25120

o meu aparece essa mensagem ja fiz todos os procedimentos…

nada da certo

tanto no Wifi quanto nos dados moveis

Sou cliente tim controle  e sempre adorei o aplicativo, nos últimos dias não consigo ouvir música de jeito nenhum, começa mais não termina de tocar, e aparece que não é possível reproduzir a faixa. Já desinstalei, limpei cache, desinstalei antivírus, armazene no telefone, no cartão de memória, mas nada. Estou muito braba e gostaria de uma solução! O q está acontecendo?

Faça o procedimento mostrado acima na exata ordem, por favor.

Boa tarde... Fiz os procedimentos na ordem correta, porém, não surtiu efeito. Aliás, piorou a situação pois apagou as playlist's já baixadas e não efetua o download novamente.

Parece bastante claro que o app Deezer encontra-se com algum problema, sou assinante, pago em dia a assinatura e desejo obter um atendimento mais adequado do que apenas "faça o procedimento acima" até porque está claro que não foi suficiente para resolver o problema

Qual a dificuldade q a empresa tem em criar um canal de comunicação com o cliente. Todas empresas de tecnologia e telecom tem um telefone ou chat. Quantos clientes vcs ainda pretendem perder por esse motivo?

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