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Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
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Alguem sabe informar se o deezer está com problemas? Quando procuro músicas na lupa não aparece nada, só fica procurando....
Faça uma limpeza de cache, por favor:
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.
Já fiz limpeza de cache
Já desinstalei o app de aparelho antigo.
Já desinstalei e instalei o app. Já fiz log off e log in. Já reiniciei o smartphone.
E continua dando esse erro. Faz o quê agora?
Alguem sabe informar se o deezer está com problemas? Quando procuro músicas na lupa não aparece nada, só fica procurando....
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Mudei de telefone, mas o dizer não reproduz e nem baixa as músicas.
Só fica carregando.
Faça o procedimento mostrado acima, por favor.
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Olá, boa noite. Desde que formatei o celular não estou conseguindo ouvir musica no app. Aparece a mensagem de que logo começará mas nunca inicia, ficando "carregando" eternamente a musica.
Já tentei as seguintes ações:
- alternar entre wi-fi e dados móveis (fechando o app, sempre que alternava)
- limitar cachê
- limpar dados do aplicativo
- salvar a musica offline
- desinstalar e instalar o app novamente
Todos não funcionaram
Isso ocorre tanto no wi-fi como dados móveis
Teria algum anti virus ou carregador de bateria no aparelho?
Mudei de telefone, mas o dizer não reproduz e nem baixa as músicas.
Só fica carregando.
Olá, boa noite. Desde que formatei o celular não estou conseguindo ouvir musica no app. Aparece a mensagem de que logo começará mas nunca inicia, ficando "carregando" eternamente a musica.
Já tentei as seguintes ações:
- alternar entre wi-fi e dados móveis (fechando o app, sempre que alternava)
- limitar cachê
- limpar dados do aplicativo
- salvar a musica offline
- desinstalar e instalar o app novamente
Todos não funcionaram
Isso ocorre tanto no wi-fi como dados móveis
Foi por isso que parei de usar o Deezer, que tenho no meu plano, e estou pagando Spotify.
É palhaçada ter que ficar limpando cache toda vez que dá esse problema!
Por que no Spotify não tem isso? E outra, Spotify funciona até quando não tem internet. Se estiver ouvindo uma lista, ele carrega várias músicas a frente. Spotify é superior em muitos sentidos.
Se resolverem este problema de vez, eu até penso em voltar pro “Dizer”
Olá, boa noite. Desde que formatei o celular não estou conseguindo ouvir musica no app. Aparece a mensagem de que logo começará mas nunca inicia, ficando "carregando" eternamente a musica.
Já tentei as seguintes ações:
- alternar entre wi-fi e dados móveis (fechando o app, sempre que alternava)
- limitar cachê
- limpar dados do aplicativo
- salvar a musica offline
- desinstalar e instalar o app novamente
Todos não funcionaram
Isso ocorre tanto no wi-fi como dados móveis.
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Oi
Ao tocar playlist ou álbum ou somente uma música dá erro de carregamento. As vezes funciona trocando a música, mas às vezes não funciona nada. Para de funcionar. Troco a qualidade do áudio para básica e não carrega. Segue imagem do aviso.
O mesmo problema por aqui e já fiz os procedimentos. Qual outro método?
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Oi
+9
Oi
Ola sou Camila assinante Deezer e nao estou conseguindo ouvir podcast . Estou tentando ouvir o da titi Vidal desde domingo e nao baixa. Fica só aguarde carregando e nao sai disso
Meu app não funciona. Fica mais de 15 minutos tentando carregar e acaba não abrindo nada. Já desinstalei e voltei a instalar e faz a mesma coisa. Muito desepcionado com vcs. Vou trocar de app de música.
Minha conta não está abrindo nenhuma faixa de áudio,como vocês conseguem resolver isso??
Cade os criadores do deezer que nao resolvem isso so fica mandando e-mail mandando limpar cache . Tirar cartao Sd . So falata mandar formatar o celular . Suporte é uma piada ...
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Musicas não carregam tim music free
faça o procedimento acima, por favor.
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Oi
Músicas e podcast apenas ficam carregando no aplicativo para celular, nunca abrem. Já desinstalei e não funcionou.
Faça o procedimento mostrado acima na exata ordem, por favor.
As musicas de qlquer album so ficam carregando, eu estando no wifi ou noa dados moveis a meses... n consigo resolver. Poderiae dizer como sanar? Ja fiz esse negocio a cima e nada. Aguardo resposta
Não escuto nada, pois o Deezer vem apresentando erro e nada é feito para solucionar.
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