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Por que os meus downloads não estão disponíveis?

  • 23 October 2018
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H
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Porque razão é que eu transfiro os álbuns para ouvir offline e após um dia os mesmos já não estão disponíveis.
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Melhor resposta por Hélder Coelho 14 November 2018, 16:51

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15 comentários

Rafael.
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Oi Hélder, aparece alguma mensagem ou apenas desaparece?
H
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Boas não aparece mensagem simplesmente desaparece dos meus transferidos e ficam nos albuns mas por transferir
Rafael.
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aparece com a bolinha verde de que já estão baixadas? O app só baixa quando está aberto, talvez seja isso. Se puder me manda uma imagem, por favor.
H
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Boas, eu faço transferir e os mesmos acabam a transferencia, e a ultima veznem desliguei o programa
Rafael.
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Quantas músicas mais ou menos você tem baixadas?
Experimenta aumentar o cache. Entra nas configurações do app e vá em "app" e aumente o cache até o limite.
H
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Muito obrigado vou experimentar
H
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Boas, pois aumentei a cache para o máximo, transferi os álbuns, deixei a aplicação aberta mais de 24 horas e is álbuns mantinham se disponíveis, ora encerrei a sessão e quando voltei a iniciar o que transferi só sobrou um dos muitos 15 álbuns.
Rafael.
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Oi Hélder, eu falei com os nossos técnicos e realmente estamos com um problema com isso no momento! Eles confirmaram que será resolvido na próxima atualização. Sinto muito por isso!
A
Estou com o mesmo problema, chatão isso. Affs!
A
Já baixei várias vezes o novo dvd do Gusttavo Lima pra ouvir off e some do nada o álbum não fica salvo lá, e aparece pra baixar novamente, sabe o que pode tá acontecendo????
Rafael.
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Estou com o mesmo problema, chatão isso. Affs!

Oi, isso será resolvido na próxima atualização. Desculpa o incômodo !
F
Boa noite. Não consigo encontrar as músicas que baixo do app em meu aparelho. Como fazer para encontra-las?
Rafael.
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Boa noite. Não consigo encontrar as músicas que baixo do app em meu aparelho. Como fazer para encontra-las?

Oi, sinto muito! Os nossos técnicos já estão trabalhando pra resolver isso!
H
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Boas Rafael, agradeço a sua resposta
H
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Boas, desde a ultima atualização, ficou bem, obrigado

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