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Resposta

PROBLEMA NO APP DEEZER

  • September 30, 2024
  • 1 resposta
  • 50 exibições
G
Roadie

O App não está funcionando desde ontem. Entro no App e não consigo ouvir as músicas pois está sempre carregando.

Não é problema de conexão, pois já tentei pelo Wi-Fi e dados móveis e o problema continua. 

Não é falta de atualização e nem porque expirou o contrato, pois o mesmo vence em dezembro. 

Por favor me ajudem a resolver esse problema. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Grazy Santos vá nas configurações do seu celular e limpe o cache do aplicativo. Após, dentro do app, vá em configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > aumente o espaço do smart cache até a metade da barra > reinicie o aplicativo.

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • September 30, 2024

Oi @Grazy Santos vá nas configurações do seu celular e limpe o cache do aplicativo. Após, dentro do app, vá em configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > aumente o espaço do smart cache até a metade da barra > reinicie o aplicativo.

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