O App não está funcionando desde ontem. Entro no App e não consigo ouvir as músicas pois está sempre carregando.

Não é problema de conexão, pois já tentei pelo Wi-Fi e dados móveis e o problema continua. 

Não é falta de atualização e nem porque expirou o contrato, pois o mesmo vence em dezembro. 

Por favor me ajudem a resolver esse problema.