Problemas com conta Premium persistem

Sou cliente Premium e se passaram mais de 24 horas desde que minha conta deslogou e só tentar ligar só entra como Free.  

Não faz login pelo número do celular, somente pelo e-mail.  

Já tentei contato por diversos canais de comunicação mas fui ignorado.

Qual o prazo para resolução?

Vamos boicotar o deezer assim como estão nos boicotando.