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Olá ultimamente estou bem insastifeito com a Deezer está travando , música com rotação se alterando por ex caindo o andamento da música , algumas truncadas já desinstalei e reinstalei mas continua bem ruim o serviço ! Se continuar vou cancelar minha assinatura e migrar para a concorrência ! São anos de Deezer vê se melhora esses bugs ! 

Hey @Roma.Rogerio , geralmente esse erro é solucionado efetuando a limpeza e aumentando o espaço do cache. Tente e verifique se o aplicativo ainda apresenta o erro.

Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

 

Se problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer, informe a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo e o sistema operacional do seu smartphone e; os procedimentos que você já executou, que, a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

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