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Roadie
jul. 15, 2022 3:13 da tarde UTC
Respondido

SÓ CONSIGO LOGAR NO DESKTOP COM A CONTA DO GOOGLE, NO CELULAR NÃO CONSIGO

Boa Tarde, hoje cedo ouvindo meu app normalmente no celular do nada fechou, não consegui mais logar, tentei de tudo, a minha conta da tim está em dia, já tentei com código de ativação, numero de telefone,  email, google, facebook e nada, já alterei a senha, limpei cache, desinstalei o app, desliguei o celular e NADA, tudo foi feito, A QUESTÃO É QUE NO COMPUTADOR EU CONSIGO LOGAR USANDO MEU E-MAIL DO GOOGLE, e meu celular estava ativo no dispositivo também, o que devo fazer?

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
jul. 18, 2022 8:19 da manhã UTC

Boa Tarde, hoje cedo ouvindo meu app normalmente no celular do nada fechou, não consegui mais logar, tentei de tudo, a minha conta da tim está em dia, já tentei com código de ativação, numero de telefone,  email, google, facebook e nada, já alterei a senha, limpei cache, desinstalei o app, desliguei o celular e NADA, tudo foi feito, A QUESTÃO É QUE NO COMPUTADOR EU CONSIGO LOGAR USANDO MEU E-MAIL DO GOOGLE, e meu celular estava ativo no dispositivo também, o que devo fazer?

@Ivonete Giacomo 

pf faça seu log in com seu email vinculado a conta. 

 

Caso não tenha um email vinculado a conta, entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. Assim eles conseguem vincular um email a sua conta. 

Nois que voa, bruxão.

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 18, 2022 8:19 da manhã UTC

Boa Tarde, hoje cedo ouvindo meu app normalmente no celular do nada fechou, não consegui mais logar, tentei de tudo, a minha conta da tim está em dia, já tentei com código de ativação, numero de telefone,  email, google, facebook e nada, já alterei a senha, limpei cache, desinstalei o app, desliguei o celular e NADA, tudo foi feito, A QUESTÃO É QUE NO COMPUTADOR EU CONSIGO LOGAR USANDO MEU E-MAIL DO GOOGLE, e meu celular estava ativo no dispositivo também, o que devo fazer?

@Ivonete Giacomo 

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Nois que voa, bruxão.