Hey @Petrus Britus , veja como ativar a sua conta em parceria com a Globoplay, neste site: https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html , se já efetuou a ativação da sua conta, entre em contato com a Globoplay ( http://centraldeajuda.globo.com/ ) para saber o que pode ter ocorrido com a sua assinatura.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e Globoplay, para que a equipe da Deezer possa verificar o que pode ter ocorrido.